iPhone出張修理は苫小牧市内限定とさせて頂きます

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苫小牧 パソコン 修理

すみません、iPhone出張修理はキャパを超えました

まず最初にお願いとお詫びから。iPhoneの出張修理を苫小牧市内限定にさせて頂きたいと思っております。これは2年前からホームページには記載されており、お願いしている事なのですが、オンライン予約にて事前にご予約頂いたお客様にお断りとお詫びのご連絡を行い、改めて啓蒙しなければならないと思いまして本日のブログの表題とさせて頂きました。

この6年間、市外でもiPhoneの出張修理を行ってきたのですが、年々ご依頼の数も増えてきておりまして、ご依頼数はiPhone修理開始時の時に比べると30倍のご依頼数となっております。これも一会にご依頼頂きましたお客様のおかげです、本当にありがとうございます。

市外の出張修理を行えなくなった経緯

では、何故市外での出張修理を行えない理由をご説明させていただきますと、「修理価格の値下がり」が大きく影響しております。開業時ではそれなりの価格をご提示していた時期もございましたが、ここ数年で店舗数も増えた事で価格競争に拍車がかかっている状況でございまして、ご来店での作業であればなんとか継続できる価格帯で維持している状況です。

特にバッテリーの交換に関しては市内だけではなく市外で比較をしても圧倒的な安さでご提示している状況となっている事から、出張による修理となれば苫小牧市内であれば、なんとかお時間を調整して行えるものの、市外を含めてしまうと移動時間で算出してもかなり厳しい経営に為りかねない状況になってしまう事から、なんとかご来店でお願いするのが精一杯な修理価格である事をご理解頂きたいと考えてのお願いとなります。

修理とは「時間」を買って頂いているもの

最近ではネット上で修理動画や手順を行っているコンテンツも充実してきたことから、ご自身での部品を調達して修理を行う方も増えてきております。これの何を伝えたいのかと言いますと、「実際行ってみてどうでしたでしょうか?」という事、所感としては「出来てしまえば大したことはない」と仰るかたもおられると思うのかもしれません、がそれが正解であり修理とは全般的に「コツをつかむ」事なのです。

そのお手間を惜しまず、リスクを十分にご理解いただければ、ご自身での修理も難しくはない部位は確かにございます。つまりiPhone修理は比較的安易に修理は出来ますが、必要最低限の環境と経験値があれば何方でも修理は可能という事です。

と、これは修理が成功した例であり、部品を発注する余裕があり、それをお待ちになられる事が出来る方であって、お急ぎの方にとっては知識や経験があっても即日修理を行える店舗にご依頼するという流れになりつつありますので、他社では取り扱っていない部位に関しましても当店では保持するようにする事が最重要な課題と思っております。

これからの修理も安心して頂くために

「苫小牧市内で修理できるとは思っていなかった」とのお言葉を頂いたり、「札幌の方が安いよね」というお言葉も頂く事はございます。その両方を感謝と課題として今後もiPhone修理を行える体制を維持する為にも、どうかiPhone出張修理の在り方を見直させて下さい。

今後もご提供内容を不透明にせずありのままの状況をお伝え出来るように努めますので、どうかご理解の程宜しくお願いします。

iPhone6Plus この写真を観て