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[ iPhone5 ] リンゴループの症状になるとのお問い合わせが多発しております

iPhone5で不具合が急増中

最近「iPhone5」でリンゴループの症状が発生するとお客様からのご連絡を多数頂いております。
この「リンゴループ」とはiPhoneが起動時にリンゴマークがついては消えるの繰り返しを行っている状況で正常にOSが起動しない状況の事を表します。
この症状につきましてはAppleにも確認を行っておりますが現在判明している事例では「iOSが最新(現在は8.3)でない場合発生する」との事です。

また以下の前兆が起こった場合に発生しているケースが多いとの事です。
・突然再起動となる
・電波が圏外になる
・Bluetoothが頻繁に切れる
・iCloudの設定を頻繁に要求される

これらを推測すると経年劣化なのですが、詳細は不明です。
因みにこの状況が発生すると、症状によっては基板交換になる可能性があるとの事ですので「iPhone5」をお持ちの方は”必ず”iTunesもしくはiCloudにてバックアップ後にiOSのアップデートを行って下さい。

また、写真が膨大に入っている方はiCloudでは無料の範囲で5GBまでの制限がございますので、iTunes(パソコン)でのバックアップをお勧め致します。