
お申込みについて

当店の営業時間は
月曜〜土曜の 8:30〜19:00 までとなっております。
日曜日は定休日となりますが、万が一不定休となる場合は、事前にホームページやSNSなどでお知らせいたします。

サポート・修理料金ってお高いんでしょ?

当店のサポート料金は、
大手家電量販店と比べておよそ“半額”程度の価格設定。
また、メーカー修理と比較しても**約半分のご負担でご利用いただけます。
「高そう…」と感じる前に、ぜひ一度ご相談ください。
お値段以上の安心とサポートをご提供いたします。

どのようにして申し込みするのですか?

ご予約は、お電話・オンラインどちらからでもOK!
急ぎで修理をご希望の方は、お電話でのご連絡がスムーズです。
「すぐに対応してほしい」「空き状況を確認したい」など、
お気軽にお問い合わせください!

すぐに来て頂けますか?

ご予約状況に空きがあれば、すぐにお伺いできる場合もございます。
ただし、当店は完全予約制のため、基本的にはご予約順でのご案内となります。
お急ぎの場合も、まずは一度ご相談ください。
できる限り柔軟に対応させていただきます!

突然お店に伺ってもパソコン診断は可能ですか?

出張サポートで外出している場合がございます。
そのため、ご来店前に一度ご連絡をいただけますと、スムーズにご案内が可能です。
お手数をおかけしますが、どうぞご協力をお願いいたします。

会社での環境整備・構築・設定も対応可能ですか?

はい、可能です。ご希望される台数や環境をお伝え下さい

予約を取りましたが急きょ日時の変更は可能ですか?

はい、可能です。可能でございましたら早めのご連絡をお願いします。
サービスについて

ゲーム機の修理もしてくれるの?

現在、当店で対応可能な修理は、
「Nintendo Switchのジョイコン スティック交換作業(※Liteは対象外)」のみとなっております。
それ以外のゲーム機修理につきましては、現在お受けしておりません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

症状を伝えたいけど、どう説明すれば?

「詳しく説明できないけど、とにかく困ってる…」
そんな状態でも、どうぞご安心ください。
当店では、「電源が入らない」などのざっくりとした症状からでもしっかりお伺いし、ひとつひとつ丁寧に診断いたします。
専門的な言葉が分からなくても大丈夫です。
まずは、お気軽にご相談くださいね。

パソコンは修理せず診断のみは可能ですか?

はい、対応可能です。
当店では、保険会社様への提出用となる修理お見積書の作成にも対応しております。
書類の発行をご希望の際は、お気軽にお申し付けください。
丁寧・迅速にご対応いたします。

iPhone修理ではデータは消えませんか?

iPhoneの液晶画面やバッテリーの交換作業では、
基本的にデータが消えることはありませんのでご安心ください。
ただし、万が一のトラブルに備えて、
可能であれば事前にバックアップを取っておくことをおすすめしています。
大切な写真や連絡先などを守るために、
“念のため”のひと手間が安心につながります。
料金について

お支払い方法は「現金」のみですか?

現金・クレジットカード・電子マネーが対応しており、出張サポートでも全ての決済可能ですのでご安心下さい!!(対応している決済方法はこちらでご確認いただけます)

請求書払いも可能ですか?

はい、法人・個人事業主様のみ可能です

キャンセル時での料金はかかりますか?

サポートのご依頼後でも、
作業開始前・機器のお取り寄せ前であればキャンセル料金は頂いておりません。
ただし、すでに作業に着手している場合や
お取り寄せ機器が確定している場合につきましては、キャンセル対象外となります。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
できる限り柔軟に対応させていただきます。
営業時間は?またお休みはありますか?