お申込みについて
月〜土 8:30〜19：00まで、定休日は日曜日のみとなります(不定休の場合は事前にお知らせをさせて頂きます)
サポート・修理料金ってお高いんでしょ?
当店の料金設定は大手家電量販店と比較して頂くと約半額のサポート料金、メーカー修理価格でも約半額の価格でご提供させて頂いております
どのようにして申し込みするのですか?
お電話またはオンライン予約でもお申し込み可能です。お急ぎの方はお電話の方がスムーズにお申し込みが出来ます
すぐに来て頂けますか?
ご予約が空いておりましたらすぐにでもお伺いが可能です。完全予約制となりますのでご予約順でお伺いさせて頂いております
突然お店に伺ってもパソコン診断は可能ですか?
出張サポートによる不在もございますので、可能であれば事前のご連絡をお願いします
会社での環境整備・構築・設定も対応可能ですか?
はい、可能です。ご希望される台数や環境をお伝え下さい
予約を取りましたが急きょ日時の変更は可能ですか?
はい、可能です。可能でございましたら早めのご連絡をお願いします。
サービスについて
症状を伝えたいけど、どう説明すれば?
まずは「パソコンが起動しない」などでも構いません、当店が症状をひとつずつお聞きして診断致しますのでご安心下さい
パソコンは修理せず診断のみは可能ですか?
はい、可能です。
保険会社様への修理お見積り作成も対応しておりますのでお気軽にお申し付け下さい
iPhone修理ではデータは消えませんか?
iPhoneであれば液晶画面やバッテリーなどの部品交換であればデータは消える事はありませんが、可能であれば事前にバックパックされる事をオススメします
料金について
お支払い方法は「現金」のみですか?
現金・クレジット(JCB・Visa・Master)・電子マネー(PayPay)が対応しており、出張サポートでも全ての決済可能です(クレジット決済では別途手数料として5%がかかります)
請求書払いも可能ですか?
はい、法人・個人事業主様のみ可能です
キャンセル時での料金はかかりますか?
既に「作業済み」や「お取り寄せによる機器等」に関しましては適用外となりますが、サポート(機器お取り寄せ)前に関してはキャンセル料金は頂きません
営業時間は？またお休みはありますか？