パソコン修理

出張サポートの現場で「これだけは手放せない」4つの相棒たち

ただいま、ありがたいことに絶賛繁忙期です。修理や設定、そして出張サポートのご依頼が立て続けに入り、日々パソコン片手に東へ西へ走り回っています。昔の出張サポートといえば、「プリンターが繋がらない」とか「インターネットが...

すみません、まず最初に言わせてください。――気づいたら、修理件数が1万件を超えていました。これはもう、謝罪というより“びっくり報告”です。ある日ふと、「そういえば今まで何台くらい修理したんだろう？」と過去の記録をまとめ...

2025年10月14日。今日をもって、Windows 10のサポートが正式に終了します。店の扉を開けた瞬間、外の風がひんやりとしていて、秋の終わりを感じました。その風にあわせるように、「ああ、本当に終わるんだな」と、心...

11月から変わるネコポスヤマト運輸の「ネコポス」が、2025年11月10日から新しく生まれ変わります。今回のリニューアルで大きく変わるのは以下の点です。つまり、これまで「ちょっとだけ入らなかった…」という荷物が、ぐっ...

普段、私はできるだけ平日に作業を終わらせるようにしています。日曜日はなるべく自分の時間を取りたいという思いもあって、あまり出動することはないんです。ところが先日、LINEで「音が鳴らないんです」というご連絡をいただきまし...

先日、私は苫小牧駅周辺を歩いていました。目的は観光でもなく買い物でもなく、ただ「iPhone修理店の様子を見に行く」こと。なんだか少し変わった行動かもしれませんね。でも、この仕事を続けていると「街のお店がどう動いている...

お客様の「もう一人の相談相手」はスマホの中にいる最近、とても不思議な体験をしました。パソコン修理店を営んでいる私の前で、お客様が私の説明を聞きながら、その場でChatGPTに確認をとるんです。「修理代はいくらぐらい...

パソコン修理を始めてから15年。色んなお客様に出会い、トラブルに立ち向かってきましたが、先日「これは完全に時間の浪費だったな…」と感じる出来事がありました。正直言って、ここまで徒労感の残る40分は久しぶりです。その原...

9月15日の早朝、まだ頭も目も完全には起ききっていない時間に、店のチャイムが鳴りました。「ピンポーン」と鳴ると、スマートフォンに通知が飛んできて、まるでビデオ通話のようにやり取りできる仕組みなのですが……時刻は朝の7時...

最近になって、ほんの少しですが「ホームページ作ってほしい」というご依頼が増えてきました。正直なところ、私自身ちょっと驚いています。というのも、今の時代、ホームページを立ち上げたり運営したりすることって、実は昔ほどハードル...