パソコンサポート業界の裏側を鮮明に書かれた本「一流家電メーカー特殊対応社員の告白」を読みました
噂には聞いておりましたが、まさかここまで書かれた本が出版されるとは・・・昨晩「一流家電メーカー特殊対応社員の告白」をKindleで購入して一気に読んでしまいました。 一流家電メーカー「特殊対応」社員の告白 posted ...
修理の事修理
修理の事
スマホの事iPhoneのバッテリー の在庫が50本無くなる
え？・・・まだ4日間しか経過していないのに50本消化しましたー消化ペースが早すぎです。たしか・・・先週入荷したばかりなのですが、ここ最近ではライン作業の様に交換しております。 これには色々と理由がありましてお客様からのご...
お店の事これだけ多くの お客様の修理 を行っていると・・・というお話
今日は雑記です。 昨日はお休みという事で、食料の買い出しや食事に外出したのですが、その出先で「お店の定員さんがお客様である」事ってありますよね。考えてみれば6000案件もの修理をこの苫小牧市内でお受けした事になりますが、...
スマホの事iPhoneの修理をしたらiOSの更新に失敗 ？電源が入らない？それは違います
誤解を招かないように予めご説明しておきますが、これはお客様からのクレームの内容ではありません。お問い合わせを頂いた内容から診断を行う事や アドバイスを行った事例を元に記事にしております。 バッテリー交換をした後、電源が入...
お店の事iPhone6 の バッテリー が入荷しましたよー
ホントにおまたせしてすみません・・・ 余裕をもって200本入れておりますが、本日までで既に10本消化して残り190本です。皆さまシックス・センスの持ち主なのか、何故かお問い合わせが昨日から増えております、皆さん凄い。 同...
お店の事保険会社向けのiPhoneの全損証明書を発行してます
iPhone修理業を行ってから7年が経過しましたが、最近ではiPhoneの修理費用を保険で適用できる会社が増えてきましたね。それはお客様が「保険で適用できるみたいなので修理をお願いしたい」というご依頼が多くなった事で本当...
お店の事今朝はちょっと早めに開店
今朝のお話をする程、かなり多忙な一日となっております。当店は8時半というかなり早い開店時間とはなっておりますが本日は7時から営業しております。正直言わなくてもとても眠いです。理由は昨日お受けした作業の締めを行っており、こ...
お店の事GW明けはNAS内HDDのデータ復旧やリカバリのご依頼が多いです
GWが終わりまして、皆さまもお忙しい日々をまた迎えられた頃でしょうか。当店でもGW中とはまた異なるご依頼の内容となりまして、飛び込みでのご来店対応ではHDDのデータ復旧やWindowsのリカバリのご依頼など、数えれば10...
お店の事当店は豊川町ですよー
最近ではお問い合わせで「◯◯◯の所ですか？」と他店のお店の住所や店名を聞かれる事があります。ううう・・・当店は豊川町にある店舗ですー。あと開業して7年が経ちましたが未だに「◯◯◯代行ですか？」とのお問い合わせもある、これ...
お店の事WiFiが繋がらない症状が増えておりますね
連休中によくある内容なのですが、「ネットが繋がらない」や「WiFiが繋がらない」という問題が何故かこの時期に多くご連絡を頂く事が多い気がします。 今回は気になる項目となる「特定の諸事情による問題」をピックアップしたいと思...