最近、お店に立っていて強く感じることがあります。それは、言葉だけで説明するのではなく、お客様自身の目で「何が起きているのか」を見ていただくことの重要性です。 「ここが壊れていますよ」と口で言うのは簡単ですが、実際の基板の...