商品販売規約について

商品販売についての規約事項

以下の内容をご同意戴き、納品時に同様の書類にご署名をいただいた場合のみ販売を行っております。ご不明な点がございましたら購入前に直接、もしくはお電話でご相談頂ければお答えいたします(メールやLINEなどのインターネット経由でのお問い合わせにはご対応致しかねます)。

お支払いに関して

・販売方法は対面販売のみとなります(ご郵送は受け付けておりません)
・お支払いは現金一括、電子マネー・クレジットカードでのお支払いが可能です
・クレジットカード決済はJCB・VISA・Masterのみで、別途5%加算させて頂きます(お支払回数は1回いのみ)
・お伺いによる集金は行なっておりません

ご注文後のキャンセル及び返品に関して

ご注文後または納品後の商品のキャンセル及び返品はお受けかねます

納品後のパソコン設定内容及び出張サポートに関して

・保持されているデータの保証と環境設定につきましては保証対象外となります
・出張訪問・設置・設定は有償となります
(お伺いの地域や設置内容によって料金が変わります)
・初期設定は初期起動・各種アップデートとなります
・既存PCのデータ移行は有償となります
・リカバリーディスクの作成は有償となります

初期不良

・新品の商品に限り、ご購入商品が最初から不具合がある、若しくは当店保証期間内
(新品はご購入日若しくは商品到着日を含め14日間、バルク品・中古品は7日間)
に不具合が生じた場合を初期不良とみなします。
・BTO(オーダメイド)PCの初期不良交換は部品修理となりますので交換終了までPCをお預かりします

初期不良対応について

当店初期不良対応商品で対応期間内に初期不良、不具合が発生した場合は規定に沿って対応を行ないますので事前に確認ください。

保証に関して

無償修理に関して、新品は「メーカー保証期間内」、中古は「納品日から7日間」です。
・メーカー保証が付帯している商品につきましては、各メーカーの保証規定に準じます
・修理のお取次ぎも行なっておりますが故障の状態によっては、直接メーカー窓口までご相談頂く事があります
・BTO(オーダメイド)PCの修理は個々の部品修理となりますので交換終了までPCをお預かりします( 約2週間 )
・お客様が所持される付属品等による原因の故障と判断した場合、当店は一切の責任を負いかねません

修理以外の診断・設定に関して

・機器の診断は保証期間内は「ご来店に限り無償」となりますが、OS・ソフト等の設定は有償となります。
・お客様の既存部品をお付けする場合での故障・不具合はメーカー保証期間内であっても一切の責任を負い兼ねます

画面・ディスプレイのドット落ち等、メーカー保証対象外の項目について

画面を採用している全ての商品において、ごく稀に画素が常時点灯若しくは非点灯している場合がございます。また、見る角度によって色ムラや明るさが不明瞭に感じて見える場合もございます。上記の内容に関して、メーカーが初期不良として認定されていない場合、当店におきましても返品・交換の対象外となっております。予めご了承ください。