2020年を振り返って【書くのにめちゃくちゃ大変だった記事】
本年度最後の記事となりました。 このタイトルを書いて気付きましたが【パソコンサポート経営者から見た2020年を語りたいと思います】という記事を昨日書きまくってしまった事から、今回は2020年で書くのに滅茶苦茶大変だった記...
本年度最後の記事となりました。 このタイトルを書いて気付きましたが【パソコンサポート経営者から見た2020年を語りたいと思います】という記事を昨日書きまくってしまった事から、今回は2020年で書くのに滅茶苦茶大変だった記...
本年度の営業が終了した当店ですが、気が付けばコロナで始まりコロナで終わった一年でしたが、実際にはどのような影響が当店にあったのか、過去の記事を踏まえて一年を振り返ってみたいと思います。 コロナの記事を初めて書いたのは2月...
早いもので本日が今年度の最終日となりました。先週からご依頼頂いておりました修理の件に関しましては、本日で全ての修理品が納品が見込める運びとなりました。 もし、本日ご来店でのご希望とされるお客様は、当日修理が可能であれば1...
早いもので来週には大晦日・元日となってしまう訳でして、そんな中でもWindowsUpdate後に正常にWindows10が起動しない症状が非常に増えております【20H2】という問題が発生してからは、当店に多数のご相談及び...
いつも当店をご利用きありがとうございます。年末年始の営業についてのお知らせです。 2020年12月30日(水)~2021年1月10日(日)・年内最終営業日 : 2020年12月29日(火)平常通り営業・年始営業開始日 :...
本日は改めてのお願いです。 以前に書きました(飛沫感染防止のビニールカーテンを設置のご報告と今後の対面修理でのお願いがあります)という記事をリマインドさせて頂きます。 これらは7月に書いた記事ですが、北海道では11月17...
私ももっと勉強しなければいけませんね。 本日ご来店されたお客様がオンライン予約で指定のお時間にご来店されたのですが、予約名が外国の方でしたので少々緊張しましたが、予約時の補足事項に不具合となる詳細の内容が記されておりまし...
双方にとってメリットしかないSNS 最近ではどの業種の店舗でも「LINEお友達登録してください!!」みたいな文言がありますが、これってプロモーションという意味だけではなく、SNSは業種によっては電話以上の効果をもたらす存...
コロナ感染者を増やさない取り組みを 緊急事態宣言から3ヶ月、ドライブスルー方式を取り入れておりましたがご来店の頻度が非常に増えた事から直接修理の様子をご覧になられたいお客様からのご要望もあって、飛沫感染防止のビニールカー...
リモートサポートのメリットとデメリット? タイトルだけ読めばこの内容に結論は既に出ています。基本はリアル店舗での診断を行った方が良いのですが、これはお客様がとある条件でこの疑問を持った様子。これから書くお話は、お客様から...