外国人のお客様が日本人以上に日本語が上手くてパソコンに詳しかっのでかなり驚いた件
私ももっと勉強しなければいけませんね。 本日ご来店されたお客様がオンライン予約で指定のお時間にご来店されたのですが、予約名が外国の方でしたので少々緊張しましたが、予約時の補足事項に不具合となる詳細の内容が記されておりまし...
私ももっと勉強しなければいけませんね。 本日ご来店されたお客様がオンライン予約で指定のお時間にご来店されたのですが、予約名が外国の方でしたので少々緊張しましたが、予約時の補足事項に不具合となる詳細の内容が記されておりまし...
双方にとってメリットしかないSNS 最近ではどの業種の店舗でも「LINEお友達登録してください!!」みたいな文言がありますが、これってプロモーションという意味だけではなく、SNSは業種によっては電話以上の効果をもたらす存...
コロナ感染者を増やさない取り組みを 緊急事態宣言から3ヶ月、ドライブスルー方式を取り入れておりましたがご来店の頻度が非常に増えた事から直接修理の様子をご覧になられたいお客様からのご要望もあって、飛沫感染防止のビニールカー...
リモートサポートのメリットとデメリット? タイトルだけ読めばこの内容に結論は既に出ています。基本はリアル店舗での診断を行った方が良いのですが、これはお客様がとある条件でこの疑問を持った様子。これから書くお話は、お客様から...
当店でも出来ることを考えました 接触8割減が推奨される状況となり、このような状況におきましてもパソコンやiPhoneの修理をご希望される方は増加の傾向にある事から、当店としましては苫小牧市内限定で「パソコンもしくはiPh...
苫小牧でのiPhone修理とパソコン修理の日常( 3月13日版 ) お客様から「気になっていたんですが修理の様子をブログに書かないんですか?」とのご意見を頂きまして、「そういえば書いた事が無いですね」とお伝えし、本日から...