不具合

通信機器(ルーターなど)やプリンターの設定が初期化される原因は停電や落雷だけではない？

先日、お客様から「突然ネットが使えなくなった、NTTに相談をしても解決しない」との事でお伺いさせて頂いたのですが、全ての通信機器が初期化されておりました。具体的には「電源タップに繋がっていた機器が全て初期化されていた」...

先日Macで使用しているハードディスクのデータが消えたとの事で、復旧作業を行ったのですが当店の危機は主にWindowsパソコンで環境を構築しております。そのため、復旧後のデータをMacでも読み込めるようにするにはフォー...

ギガバイト製のマザーボードを組み込みに扱っていない当店ですが、啓蒙しておこうかと思います。公式ページでIntel700/600・AMD500/400シリーズの一部に「潜在的なリスクがある」事を想定し、最新のBIOSのアッ...

お客様からの「リムーバブルドライブって表示されているんだけど」とのご相談がありまして、ネットで調べてみると、これらは現在ホットなバグらしいです。どうやら、これらは一部の機器のBIOSのバグだそうで、SATAデバイスで接...

みんな大好き東芝のdynabook。そんな一部の機種【PT67】でSSDに換装後にエラー表示で起動出来ない問題が発生しましたので、今回はこの対処方法をお伝えしたいと思います。 BIOSで設定の変更を行う電源を入れてす...

「電源を入れると必ずBIOSの画面が表示されるんだよね」そのようなご相談を頂く事があるのですが、パソコンにお詳しい方であれば大体察しはついておられるかと思いますが・・・そうです殆どがCMOSバッテリーの劣化です。一般...

とある現場で数か月前からおかしな現象が起こっている様子。「３０分ほど使用しているとフォルダが開かなくなる」「そうなるとブラウザは開くが検索しても結果が表示されない」微妙な不具合かと感じますが、これは厄介。因みにこの...

お客様から「Windowsのデスクトップのデータが突然消えたのですが、なにがどうすれば良いでしょうか？」とのお問い合わせを頂くことがあります。これは実際には消えておらず、別の領域でログインしてしまっている事が多い事から...

「キーボードの一部のキーが勝手に連射状態になる」とのお問い合わせを頂きまして、これが意外にも多いご相談内容です。この中でもキーボードが勝手に連射されてしまう主な原因は以下の通り。これらの中でも、最も一般的な原因は、キ...

「パソコンが急に動かなくなったんですけどどうすれば良いですか？」とのお問い合わせを頂きまして、これは何事か？と思っていたのですが結果は外付けDVDドライブのバスパワー不足が原因の様子。これは以下のような最近の外付けDV...