ここまで続けてこられた理由
派手さよりも、ひとつひとつのご依頼に丁寧に向き合ってきました
出張サポート専門店としてスタートし、現在は来店対応も行っています。
累計ご依頼件数は1万件を超えました。本当にありがとうございます。
苫小牧を中心に、修理・設定・出張サポートまで幅広く対応しています。
修理だけでなく、オーダーメイドPCのご相談や製作も数多くお受けしてきました。
子どもたちにも、パソコンの楽しさを
修理店という枠を超えて、地域の中でできることも少しずつ広げています
パソコン修理は、必要な方にはとても大切なお仕事ですが、日常ではなかなか見えにくい仕事でもあります。
そこで「BTOパソコンの組み立てを疑似体験してもらえたら面白いのでは」と考え、ワークショップにも参加しました。実際の部品ではなく、3Dプリンタで作ったダミーパーツを使うことで、安全に楽しんでいただける形にしています。
結果として、予想以上に大きな反響がありました。こうした体験が、パソコンやものづくりに少しでも興味を持つきっかけになれば嬉しいです。
パソコン修理は、国籍を問いません
長く続けていると、予想もしなかった出会いがたくさんあります
10年以上お店を続けていると、海外のお客様からのご依頼も自然と増えてきました。
若い中国人のお客様が次々とご来店され、慌ただしく修理が始まった日のことは、いまでもよく覚えています。言葉の壁があっても、「直してほしい」という気持ちと「なんとかしたい」というこちらの気持ちは、ちゃんと通じるものだと感じました。
修理の経験を積み重ねてきたからこそ、さまざまな状況にも落ち着いて対応できる。そんな実感のある出来事でした。
地域イベントでも、できることを
イオンモールでの無料相談会や公開修理など、地域で知っていただく機会も大切にしてきました
苫小牧ケーブルテレビさんと一緒に、イオンモールでパソコン無料相談会を開催したこともあります。ポストカードを配布したり、iPhoneの公開修理を行ったり、少しでも「こんなお店があるんだ」と知っていただけるように工夫してきました。
紙面掲載も、励みになってきました
地域のフリーペーパーでご紹介いただいたことも、大きな支えのひとつです
苫小牧のフリーペーパー「とまこむ」さんには、これまで何度か掲載していただきました。開業間もない頃の掲載から、長く見守っていただけていることに感謝しています。
過去の掲載を大事に保管してくださっているお客様もいらっしゃり、その気持ちに応え続けたいと改めて感じています。
旅の途中の修理も、忘れられない思い出です
お店を続けていると、技術だけではない出会いが残っていきます
印象深い出来事のひとつが、日本一周の旅の途中でご来店いただいたお客様との出会いです。閉店後にiPhoneが故障し、苫小牧で一泊して翌朝にお問い合わせいただきました。
一晩待ってまでご来店いただけたことに申し訳なさもありつつ、それ以上に「このお店を選んでいただけた」ことが本当にありがたく、修理屋としての原点を思い出させてくれる一件になりました。
こうした出会いの積み重ねが、いまのピシコをつくっています。
いまのピシコは、修理だけではありません
長く続けてきた修理とサポートの経験が、いまの新しいサービスにもつながっています
パソコンやスマホの修理を続けていると、「直して終わり」ではなく、その前後にもたくさんの困りごとがあることがよくわかります。買い替えるべきか迷う、原因がはっきりしない、設定が難しい、文章づくりや集客も含めてデジタルまわりをまとめて相談したい。そうした声を少しずつ受け止めながら、ピシコの仕事も広がってきました。
いまは修理だけでなく、AIサポート、PC診断ツール、BTOパソコン製作、業務に合わせた小さな仕組みづくりまで対応しています。どれも別のサービスに見えて、根っこにあるのは「わからないことを整理して、使いやすい形にする」という同じ考え方です。
AIを使った業務改善や自動化のご相談
ChatGPT・Claudeなどの使い方だけでなく、実際の仕事の中でどう使えば楽になるかまで一緒に整理しています。小規模なお店や個人事業の方にも使いやすい形を大切にしています。
- 文章作成や下書きの効率化
- 見積・予約・案内文などの自動化相談
- WordPressやLINE発信への活用支援
- LINE・CRM導入支援のご相談
相談前に状態を見える化するPC診断ツール
「なんだか遅い」「急に落ちる」など、原因がはっきりしない不調を整理するために、ピシコ独自のPC診断ツールも提供し始めました。来店前の切り分けがしやすくなります。
- 構成情報やエラー履歴を自動で整理
- SSD状態や温度なども確認しやすい
- 診断IDを伝えるだけで相談がスムーズ
- 閲覧履歴やファイル内容は送信しない設計
予約・見積・運用まわりの小さな仕組みづくり
お店を続ける中で、自分たちでも予約や見積、文章作成、売上管理まわりの仕組みを育ててきました。その経験をもとに、必要に応じて業務用の小さなツールづくりも行っています。
- 予約や受付まわりの整理
- 見積・請求の下地づくり
- 情報整理や入力の手間を減らす工夫
- 難しすぎない、続けやすい運用設計
用途に合わせたBTOパソコンの製作・販売
修理だけでなく、「最初から合った一台を用意したい」というご相談にも応えられるよう、BTOパソコン製作・販売も行っています。ゲーム用、仕事用、普段使い用まで幅広く対応しています。
- 予算と用途に合わせた構成提案
- 新品・中古・アップグレードの比較相談
- 組み立て後の初期設定まで見据えた対応
- 買った後も地元で相談しやすい安心感
これからも、ひとつひとつ丁寧に
数あるお店の中から選んでいただけることに、心から感謝しています
2011年の開業からここまで続けてこられたのは、ご依頼くださった皆さまのおかげです。パソコンやスマホの修理はもちろん、設定や使い方のご相談、BTOパソコンのご相談まで、長く頼っていただけることが何よりの励みになってきました。
最近はそこからさらに、AIサポートやPC診断ツール、業務の中で役立つ小さな仕組みづくりなど、「修理のその先」にあるお困りごとにも少しずつ対応できるようになってきました。内容は広がっても、わかりにくいことを整理して、安心して使える形にするという姿勢はこれまでと変わりません。
初めての方も、以前ご依頼いただいた方も、気になることがあればどうぞお気軽にご連絡ください。これからも、地域の中で相談しやすいお店であり続けたいと思っています。よろしくお願いいたします。
ピシコへのご相談は
いつでもお気軽に
パソコン修理・iPhone修理・BTOパソコン・PC診断ツール・AIサポートまで。
困ったときに思い出していただけるお店でありたいと思っています。