苫小牧でのiPhone修理とパソコン修理 の日常( 3月15日版 ) “iPhoneSEの修理”から”WiFiルーターのDNS書き換え被害”
実家の愛犬が帰宅して数日が経過しますが、保健所では食事を一切口にしなかった様子で少し元気がない様子。ですが今朝方から少しずつですが元気を取り戻している様子で遥々愛犬の為にご来店を頂きましたお客様にはこの場を借りましてお礼を申し上げます。尚、この内容は初めて読まれた方は「？」だと思いますので、以下のブログで詳細に記しておりますのでお時間のある時にお読み頂ければ幸いです。
iPhoneSEの修理が2件
偶然というものは重なるもので、個別でiPhoneSEの液晶パネル交換を2件お受け致しました。iPhoneSEはやはり人気です、当店にご来店されるお客様では4インチのiPhoneを好まれて使用されている方は「男性の方がiPhoneSE」「女性の方がiPhone5S」が多いような気がします。
この様な事を書いたのはお客様は「iPhoneSEってさ、男性に人気あるでしょ？」とのご質問に「確かに、そういえばそうかもしれませんね」と返答したのです。このような男女別で機種を見たことがありませんでしたので、iPohneSEが男性に好かれる理由を考えてみましたが、「ガジェット好き」な方が選びやすいカタチとデザイではないのかな？と思っております、違いますかね？
ムービーカメラで撮影したSDカードのデータ復元
お子様の演奏会や運動会、そんな行事で活躍するのがムービーカメラ。ただうっかりデータを削除してしまう事があるようで、当店にも度々データ復旧のご依頼が舞い込んできます。今回は内蔵データではなくSDカードでしたのでPCで解析しやすい状況とおっておりましたので、既存のデータの数を確認して解析を行ってみました。
解析結果後は現在も残っている動画ファイルと消えてしまった動画ファイルが混在しておりましたので解析は成功のようです。このまま吸出し作業を行いまして後日お客様に外付けHDDかUSBメモリをご持参頂いてデータの納品を行う状態まで仕上げ作業は無事クローズとなりました。
他のサイトに誘導される？理由はWiFiルータのDNS
PCサポートを行っていると、時に考えられない状況に立ち入る事があり、これをご説明すると長くなるのですが、お客様から「ホームページが変なページに繋がるんだよ・・・」との事で、最初はウイルスかと思いましたが今回はちょっと特殊なトラブルに立ち会うことが出来ました。
現地で確認を行ってみると確かにどんなページでも特定のアプリケーションをダウンロードする流れろなっており、GoogleにもYahoo!のサイトも閲覧することができません。これってどう考えてもOSの問題やブラウザ側だと思ってしまうのですが、ブラウザ側でリセットを行っても改善されない事から、お客様のWiFiルーターの設定情報を確認されて頂くと驚きの状況となっておりました。その原因はこれでした。
【注意喚起】ロジテック製ルータの脆弱性、および、利用者が行うべき必要対策
今回はロジテック製ルータの脆弱性を突いてDNSの設定を書き換えられていたのです。書き換えるとどうなるのかはネットワークの知識がある方はもうおわかりだとは思いますがこの様な症状となります。以下はtelecom-isac.jpからの情報を抜粋させていただきます。
今回の症状はまさにこの脆弱性の被害に遭った形となり、WiFiルーターはロジテック製でした。今回のケースはお客様にとって一切の非はありませんが、このままではインターネットを使用する事ができませんので適切な設定に戻した状態で再度確認を行なった所、正常に指定のホームページの閲覧が出来るようになりました。
今回は貴重な体験をさせて頂きました。今後への参考にさせて頂くと共に、このような被害が少なくなる様にこれからは啓蒙活動を行って参りたいと思います。
それでは今日はこの辺で。
