【修理店日記】iPhoneのバッテリー交換、45分間のお電話になった理由とは?
先日、初めてのお問い合わせで、iPhoneのバッテリー交換についてお客様と45分もの長電話をすることになりました。 お問い合わせいただいたのは、市外に単身赴任中のご主人様からのご紹介で、奥様からのご連絡でした。機種の確認...
先日、初めてのお問い合わせで、iPhoneのバッテリー交換についてお客様と45分もの長電話をすることになりました。 お問い合わせいただいたのは、市外に単身赴任中のご主人様からのご紹介で、奥様からのご連絡でした。機種の確認...
先日、とあるパソコン修理のご依頼がありました。企業様からのご相談で、「できれば、すぐにでもシステムを稼働させたい」というものでした。 …この時点で、私はちょっと胸騒ぎを感じていたんです。 パソコンの状態を見ると、システム...
今日は少し趣向を変えて、日々の修理の中でも印象深かった出来事をひとつご紹介したいと思います。いつもは淡々とこなしている作業のようでいて、やっぱり「人の仕事」に携わるというのは気持ちが入るものです。 「とにかく立ち上げてほ...
気がつけば、ブログ連続投稿3000日、あの「悔しさ」から始まった日々 まさかここまで続くとは、自分でも思っていませんでした。 気づけば、私のブログは連続投稿3,000日を超えていました。もうすぐ丸8年。一日も欠かさず、休...
今日は少し、パソコンの話から離れて「余談」を書かせてもらえたらと思います。いや、余談と言っても、結局は仕事にも繋がってくる話なんですが——。 最近、あらためて「ガンプラっていいな」と思うことが増えてきました。もともと趣味...
ある日、お客様からこんなご相談がありました。 「新しいSoftbankAirに替えたら、パソコンが急にブルースクリーンになって動かなくなったんです」 正直、最初はピンときませんでした。Wi-Fiルーターが原因でパソコンが...
ある日、一本のお電話がありました。 声の主は、とても丁寧で優しげな、若いお母さん。お子さんが高校に入学されたばかりで、授業や課題に使うためにメルカリでWindowsタブレットを購入されたというご相談でした。 「バッテリー...
CPUかマザーボードか、それが問題だ 「マザーボードが悪いのか、それともCPUがダメになったのか、切り分けがしたいんです」 そんな一通のお問い合わせをいただいたのは、ある午後のことでした。電話越しに伝わるお客様の声からは...
ある日、Twitterを見ていたら「Twilioから情報漏洩か?」というニュースが目に入りました。あのTwilioといえば、いくつかの有名サービスで2段階認証を担っている通信インフラ系の会社です。その中には、私たちゲーマ...
💡キーボードが壊れた…交換できるの? ノートパソコンを日常的に使用していると、キーボードの一部キーが効かなくなったり、外れてしまったりすることがあります。このような状態になったとき、多くの方が「キーボードだけ交換できるの...