USBが認識しない 原因はそれってUSB3.0では？
Windows7でのお話なのでWindows10などでも同様の問題が起きてる時は参考にしていただければ。今回は「USBが認識しない」というお問い合わせがありましたのでご来店頂きまして診断を行いました。
USB3.0はドライバーで解決
「なんだそんな事か」と、思われる程あっさりと解決してしまう内容なのですが、実際にUSBケーブルを刺しても認識しない場合はかなり焦りますよ。ですのでまずは他のUSB端子に繋いでみて認識すればいいのですが、稀に全てのUSBポートがUSB3.0であるノートパソコンが存在します 。そんな時は一見壊れたかのような感覚に陥るのです。
以下のサイトにてWindows7用のUSB3.0ドライバをダウンロードして下さい。
「インテル® USB 3.0 eXtensible ホスト・コントローラー・ドライバー 用のダウンロード」
この上記のサイトで最新のUSB3.0のドライバーをインストールして再起動、これで解決です。もしこれで解決しない場合は「ぼくんちのTV別館」さんのページが非常に参考になりますのでご覧頂ければと思います。
USBが認識しないというポップアップが出た場合
これは別件なのでが、「USBデバイスが認識されません」という表記のポップアップが出た場合は電源を切り、バッテリーを搭載しているパソコンであれば外して放電すれば解決したケースがありました。
また、USB機器の故障した機器(主にUSBマウス)を頻繁に抜き差ししている場合に稀に発生する事がありますので、その機器の交換時期かもしれません。あくまでも検証してみた結果ですので、原因とまでは言えませんが当店ではUSB機器の交換で解決した例もあるという事をお伝えしておきます。
もしこれでも解決しない場合はマイクロソフトのホームページの情報では内部のハブ機能が低下もしくは破損している恐れがるとの事ですので、一通りの検証を行っても解決しない場合は購入した店舗に問い合わせましょう。
100均で購入したUSB機器は”端子”を破壊する？
皆様も私もよく利用するダイソーなどの商品ではUSBで利用できる扇風機などが販売されております。ですがこのような機器は基盤(マザーボード)と固定されているUSB端子は刺さない方が良いかもしれません。
理由は100均で購入したUSB端子の一部が破損していたり、欠損していることがあるらしく、過剰な電圧でUSB端子を破壊する事があるかもしれません。その場合での見分け方としては、購入後にしっかりと端子を目で見て確認する事だそうです。もし粗悪品など感じられる場合は装着せずに返品または交換してもらいましょう。
