Windows 11の更新が止まった理由　KB5079391とKB5086672を整理する

先週の Windows 11 プレビュー更新が「インストールできません」のまま止まってしまった件、Microsoftがさっそく緊急パッチを出して修正しました。エラーコード 0x80073712 で詰まっていた方は、このパッチで解消できるはずです。状況を整理しておきます。

今回の経緯をざっと整理

3月下旬、Microsoftは Windows 11（24H2 と 25H2）向けに「オプションのプレビュー更新」として KB5079391 を配信しました。内容は機能追加や品質改善で、セキュリティパッチではありません。ところが適用しようとすると、インストールが途中で止まって失敗する報告が続出。Microsoft は配信を急遽取り下げました。

そして 4月1日、代替として緊急パッチ KB5086672 が配信されました。これが今回の話です。

• 3月下旬 KB5079391 をオプション更新として配信開始
• 直後 エラーコード 0x80073712 でインストール失敗の報告が多発
• 数日後 Microsoft が KB5079391 の配信を停止・取り下げ
• 4月1日 緊急パッチ KB5086672 を配信。KB5079391 の内容を引き継ぎつつインストール不具合を修正

エラー 0x80073712 って何が起きていたの？

0x80073712 は「コンポーネントストアに必要なファイルが存在しない」というエラーです。要するに、パッチの中のファイルが壊れていたか、パッケージの組み立てが間違っていた。PCの中身がおかしくなったわけではなく、送り届けられたパッケージ自体に欠陥があったというイメージです。

だから「更新できなくて不便」ではあっても、PC が壊れた・起動しなくなったという深刻な事態にはなっていません。インストールに失敗してそのまま元の状態に戻る、というのが多くのケースでした。

今回の KB 番号をまとめると

どう対応すればいいか

今すぐ対応が必要なケース

KB5079391 を入れようとしてエラーが出ていた方は、Windows Update を開き直してみてください。KB5086672 が表示されているはずなので、それを適用すれば OK です。Microsoft Update カタログから手動でダウンロードして当てることもできます。

まだ何もしていないケース

今回の KB5079391 も KB5086672 も「オプション更新」です。セキュリティパッチではないので、急いで適用しなくても問題はありません。月例のセキュリティ更新とは別物として考えてください。様子を見て、次の月例パッチと一緒に適用されるタイミングを待つのも一つの手です。

正直、こういうことが続きすぎている

今年に入ってからだけ振り返っても、Windows Update に関するトラブルが目立ちます。

1月の KB5074109 問題

こちらはセキュリティパッチ（必須更新）だったにもかかわらず、Nvidia GPU を搭載した PC でフレームレート低下・映像の乱れ・不安定動作が発生。Nvidia が自社の SNS で「とりあえずアンインストールしてください」と案内するという、なかなかカオスな状況でした。さらに同じ更新で 起動不能（UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME） になる PC まで出て、Outlook・OneDrive・Dropbox が動かなくなるバグも重なりました。

今回の KB5079391 問題

そしてこれが今回の話。パッケージ自体に欠陥があって、インストールそのものが通らない。

もちろん「プレビュー更新」と「月例セキュリティパッチ」は性質が違います。プレビューは自動適用されないし、今回のようにインストール失敗で止まっても大事には至りません。でも、こうした失敗が繰り返されると「Windows Update を当てるのが怖い」という感覚がじわじわと広がっていきます。