残すところ今年もあと一日となりました。多数の皆様にご依頼を頂き本当に充実した一年とさせて頂いた事に感謝とともに、その内容の一部として本年を振り返ってみたいと思います。
ゲーミングデスクトップパソコンの制作依頼が多かった
本年度の序盤はパルワールドが爆発的なヒットを飛ばした事から「早くもパルワールドが遊びたいとパソコンの制作依頼がありました」の記事を年始早々に書いた気がしますが、この反動が凄かった。続々と制作のご依頼が来て、多くが親御さんからのお子様への入学祝いとして制作してほしいなどの内容から、市場でも一部の部品が品切れになってしまう程の人気ぶり。
そして夏にはFF14の黄金のレガシーの発売によって制作のご依頼が増え、個人的にも遊んでいる事からスペックの詳細などスムーズなご対応が出来た事でかなりハイスペックなPCを制作した記憶があります。
そして年末はモンスターハンターワイルズの準備として多数のお問い合わせを頂きましたが、これには参りましたね。要求されるスペックが高い事でお見積の段階で断念される方、お見積だけを取り他店で購入される方、そしてβテストで高負荷となったグラフィックボードが壊れ修理をご依頼されるなど、良い意味でも悪い意味でも来年でも確実に課題となるタイトルとなりそうです。
来年もBTOが主力の修理と制作になりそうです
iPhoneの修理は減らしました
次にiPhone修理ですが、過去に当店をご依頼されるお客様はご依頼を頂けるのですが、めっきり減りましたね。それは極当然のことで今や駅前、ブックストア、ショッピングモールのどこに行ってもiPhone修理店が立ち並ぶ時代となっており、ご依頼の数は確実に減少しており、これは当店が最新機種のご対応を行っていないというのも大きな理由でもあるのですが、これだけは年度締めにお伝えしておきます。
最近のiPhoneの修理はリスクが大きいということ
これは他店でも「バッテリー交換の際に画面が割れた場合は別途頂きます」と述べているそうで、本当にリスクと手間がかかる作業となっており、修理金額が高騰しているというのが事実かと思われます。
ですので専業の店舗としては、当店の2倍以上の価格を提示しているのも納得。そんなことから当店は徐々に修理が行える機種を増やしてゆくつもりではありますが、未だに進展がないのは価格と品質に折り合いが付いてからとなりそうです。
ごめんなさいね
中古ノートパソコン販売に着手
修理屋がパソコンの販売？というのは、意外にも当店は「中古」を取り扱っていなかったことでお問い合わせを多数頂いての告知を行ったのが夏からでした。
自身で仕入れたものはもちろん、譲渡頂いたパソコンの部品を新品に交換して販売を行っておりますが、ホームページに告知した瞬間に売れ、今や当店の主力商品となりそうです。
とはいえ、状態の良いものを仕入れというというのは難しく、タイミングを見計らっての一括仕入れが妥当だと判断しましたので、常に販売が可能かと考えればちょっと難しそうです。
ですので、年末年始での繁忙期は仕入れは現状のお出ししていないストック分で乗り切りたいと思いますが年始にはすぐにご依頼の分をお出しするだけで売り切れに、という感じです。
今後も試行錯誤を行いながらも良心的な価格でご提供できればと思います。
お出し出来る商品はこちらに提示しています！
第二種電気通信事業者の試験で一年が終わった感じ
最後は私個人の都合でご不便をおかけした内容で、第二種電気通信事業者の試験を受けたのですが筆記の4月、実技の7月、そして落ちたので12月の再試験となりましたが、これが本当に大変でした。
過去問による勉強では2ヶ月を費やし、実技では1ヶ月と日数で言えば簡単なようでこれが終業後なんですよね、自宅で休日も含めてガリ勉のように取り組んでやっと終えることが出来ました。
最終的な実技試験の合否は来年の1月17日にホームページで確認出来るそうですが、最後の実技はカンペキに終えたものの、ちょっとしたミスで失格となるのでもしこれがダメであればもう諦めます。
そのくらい完全燃焼しましたからね、勉強がここまで楽しくなるなんて自分でも驚いており、最後は本当に楽しかったです。
合否はまた記事にしますが、これで落ちていたら笑ってあげてください。
受かってますように・・・！！！
一方的なキャンセルが目立ったかも
本年度は面白い事に高齢のお客様からパソコンを発注後からの一方的なキャンセルが印象的だった気がします。特にこの記事を書いている先日にも
妻に「うちにはそんなお金ありません」と言われたのでパソコンはキャンセルします。プー・プー(電話を切る音)
という事例があり、これはキャンセルが出来ないとを幾度も承諾済みである方でしたが、発注後にこのようなご連絡であった事が本題となるのですが、ここで一番肝心な事を述べると
あの・・・キャンセルは良いんですよ、大人なんですから最後くらいは会話で終わりましょうよ
その後はサプライヤーの方にお詫びをしましたが、残念な事にオーダーメイドモデルという事もあってキャンセルは不可で配送がされてしまうそうです。
ですが、サプライヤーの方曰く
本件のようなケースは非情に多いです。お客様が一方的に電話を切られてしまう場合においては、話し合いによる解決は難しい状況と判断した場合、内容証明郵便などで損害賠償請求の意思を伝えることはできますが、それでもお客様が応じない場合は、最終的には訴訟を提起することは出来ますがお手伝い致しましょうか？
ひぃぃ！サプライヤーの方メッチャ怒ってるぅぅぅ！！！
やり過ぎだと笑いましたが、サプライヤーの方は笑い返すこともなく意外にもガチだった様子で、萎縮してしまいましたよ。まぁ・・・被害が生じた場合はお願いします、とお伝えしましたが、そもそもお客様と最後まで対話が出来ればこんな話題にもなりませんので、一方的な対話を回避したガチャ切りをしなければ、こんなことにはなりませんのでご安心を。
でも、どうするんだろ(パソコン)・・・・他のお客様にも販売しにくいモデルなだけに既に損害なんですけど、まぁ・・・なんとかしましょうかね。
滅多にない事例なので深くは考えないようにはしてます
HPBDにむけて年末のご挨拶
この記事をご覧の方で大晦日にご覧頂いている方は、相当なHPBD（ハードなピシコのブログ読者）です。
いや・・・本当に実在するんですよHPBD。ですので、その方達に向けて年末のご挨拶を行いたいと思います。
まず第二種電気通信事業者の実技試験を諦めようとしたのがブログなどで見透かされ、𠮟咤激励を頂きましたお方へ、本当にありがとうございました。おかげさまでラストスパートをかけることが出来たのもご指摘いただいたことが全てです、私はこの恩は忘れません。
次にいつもご家族のiPhoneをご持参いただいてバッテリー交換を行っていただいている方、今回も他店に行こうとするも必ずご相談を頂いてから向かわれたり、また記事で鈴木整体院をお読みになり施術を受けられているそうで、いつもいつも本当にありがとうございます。
また、記事の内容でパソコンの制作依頼を決められた方、VTuberという職業であることから非常に魅力的なパソコンのご依頼を頂いた方、プラモデルの塗装ブースの記事をお読みになり実物をご覧にご来店された方、韓国から旅行でバイクで来て修理店を求めてご来店された方、本当にブログの力は偉大だと感じさせられる出来事が多数あった2024年でした。
来年も毎日一日も休まず更新を続けられたら良いな、と思っております。
また明日からもよろしくお願い申し上げます！！！
よいお年をお迎えください。
来年もよろしくね！！
それではいってみましょー！