お客様がアポなしでのご来店されるのは当店では珍しい事ではありますが、第一声に「〇〇の〇〇〇〇という店で組んでもらったパソコンが壊れたのですが、音信不通となったのでどうしようかと思いましてこちらに来ました」との事。 お客様...

何故だか最近、棒メーカーのパソコンの修理のお見積もりが多い。修理を承る内容の前に「概算見積が知りたい」との事で過去の修理の内容を思い出しつつご返答しておりますが、何かがおかしい。 そこで、一人のお客様がこう仰ってた事でこ...

多分、いえ、きっと接客業を行っておられる方はこの表題のご相談を頂く事があると思います。当店もそう、お客様から「〇〇歳を過ぎたからもう新品は要らないんだ」や「〇〇歳を過ぎたからこれが最後の機種になりそう」など、ご相談をお受...