トラブル

リンクファイルが開かず、ブラウザは勝手に戻り、ファイルが開けないなどの奇怪な現象とは？

まず、表題をお読みになって「何を言っているんだ？」と思われるかもしれませんが、その通りです。このような問題のご相談を頂いた時には考えるのは、パソコン本体の物理損傷ではなく、OS(Windows)の不具合か周辺機器の損傷を...

パソコンサポート業を行っていると、MacBookの電源が入らない問題のご相談を多く頂いており、その場合での当店が行っている手順は以下の通りです。 SMCリセットをしてみるまずはSMC(システム管理コントローラ)をリセッ...

まず最初に前提として、マイクロソフトアカウントをご登録される際に電話番号の登録を固定回線(固定電話の番号)でされてしまわないように注意しましょう。理由として、マイクロソフトアカウントのパスワードを忘れてしまった場合や長...

近隣住民でのトラブルなのか、マンションのベランダに設置しているソーラーパネルまでも破壊された様子。これはとあるお客様からのご依頼なのですが、飼っていたワンちゃんも被害に遭ったようで、ベランダに投げ込まれたおやつを食べてか...

そろそろ新学期となる頃に、学生さんはパソコンを購入された方も少なくはないでしょう。店舗を運営して11年間、パソコンの修理では「起動出来なくなった」が圧倒的に多いのです。皆様は口を揃えて「今朝(もしくは昨日)までは正常に...

先日、アルツハイマー病治療薬候補「レカネマブ」を承認申請をされたとの記事が「エーザイ、次の認知症薬を日米欧で申請へ　23年3月期」に書かれておりましたが、この新薬がもし承認されればアルツハイマー病の進行抑制がより見込める...

ここ最近では既存のパソコンでWindows11にアップグレードされた方から「Windows11インストール後からパソコンが起動しない」などのご報告を頂いておりますので、調査させて頂きましたパソコンのを参考に対処方法をお伝...

年末年始など、年賀状印刷には今でも欠かせないプリンタですが、この時期になるとお問い合わせが多い内容で「プリンタがオフラインの状態になったままで印刷が出来ない」というもの。実はこれ、ちょっとした事が原因で「オフライン」に...

先日お客様から「購入したWi-Fiルーターから音が鳴るんですよ」との事。詳細をお聞きすると「ピッ」と鳴って「電池切れです」と言うそうです。 Wi-Fiルーターなどの通信機器においては音声でおしらせする機能は存在しない筈で...

この本が発売される時期となればもう年末。今年も「パソコンで困ったときに開く本 2022」が発売されましたね。私は先日、書店で購入しました。毎度の事ながらパソコン修理屋が、何故この本を毎年購入しているかと言えば「わかりや...