SSDのM.2がBIOSで認識しない場合は仕様の可能性あり
お客様と悩んで無事解決したM.2が認識しない問題 久し振りに焦りましたね。この内容は修理依頼の内容ではなく電源ユニットの不良により交換処理を行った直後の出来事なのです。流れとしては電源ユニットを交換後は無事にOSが起動し...
パソコンの事不具合
パソコンの事
パソコンの事Windows10でZIPファイルの中身をそのままコピーすると不具合が出る症状
ZIPの中身を直接開いてコピーすると不具合出るみたいです 日経クロスチェックで読んだ記事ですが、Windows10の大型アップデートの「October 2018 Update」で、深刻と言えば深刻な不具合が発表されており...
パソコンの事マイクロソフト ワイヤレスディスプレイアダプターで画面が映らない場合の解決方法
ワイヤレスアダプタでミラーリングが出来ない方へ Microsoftで販売されている、ノートパソコンの画面をテレビやディスプレイに無線で出力したい方へのアダプタです。取り付けは簡単で、モニタ側に備え付けられているHDMI端...
パソコンの事Windowsでカーソルだけ表示され正常に起動しない原因
Windows全般でカーソルだけ表示され進まない問題が発生中 最近になって更にお問い合わせが増えてきました。その内容は「電源を入れても正常に起動しない」というもの。具体的には「起動までは行えるがデスクトップの画面は表示さ...
パソコンの事マウスが電池を取り替えても操作できないのは何故？
マウスの操作が効かない原因は電池切れがほとんどですが 今回は斜め上をいく結果となった案件がありましたのでご報告としてブログにしたいと思います。まずは、お客様からお問い合わせがあった内容を簡単にまとめるとこのような感じです...
パソコンの事修理でのギモン、HDDが壊れていないのにSSDに交換するのは何故？
修理でSSDに交換する際にご説明している事 今週はSSD交換のご依頼が20件ほどございましたので、その中で交換後に「HDDは壊れていないのにSSDに交換した理由は何故？」という、事前にご説明を行ったものの、再度疑問に思っ...
スマホの事iPhone7の「バッテリーの持ちが悪い」というご相談が多くなってきました
iPhone7のバッテリーの減りが激しいのはまだ早い ここ一ヶ月でiPhoneのバッテリーの交換は在庫切れの商品もあったりと、告知を行っていることでご依頼の数は減っておりますが、最近では不思議なことにお取り扱いの行ってい...
ゲームの事新作アサシンクリード オデッセイはPC版ではクラッシュする人が多数いる模様
アサシンクリードで特定の環境でクラッシュが発生している模様 本日発売が開始されたアサシンクリードではPC版で特定の環境で「Ubisoftのロゴが表示され、画面が暗転した直後にプログラムがクラッシュ」するとの報告をStea...
インターネットの事フレッツ光のルーターが故障？設定後に再起動され初期状態に
本日の案件の内容で「ネットが繋がらない」とのご相談。過去にサポートを行った内容の殆どは停電や落雷で被害に遭い、ルーターの電源が入らないという問題が多かったのですが今回は違いました。それは何度設定を行ってもNTT東日本で支...
スマホの事iPhoneのロック解除にiCloudメールを指定するのは危険？
AppleIDもしくはパスワードを忘れた場合の注意点 まず、この記事は携帯ショップの店員さんにお願いしたいと思って書いておこうかと思います。 iPhoneを契約した際にAppleで提供しているiCloudのメールは簡単に...