パソコン修理業界にもある、登記されていないゴーストのような人が存在します
今日はちょっとした小話をさせてください。実は、僕らのようなパソコン修理業界にも、正式に登記していない“謎のPCサポート屋さん”が存在するんです。 その方と僕の縁（といっていいのか…）が始まったのは、もう10年ほど前。当時...
よもやま話実体験ブログ
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よもやま話「すれ違いの先にあったもの」――あるiTunes同期トラブルの後日談と、そこからの学び
今日は、少し心に引っかかっていた出来事についてお話ししたいと思います。正直に言うと、これは“うまくいかなかった話”です。でも、きっとこれは私たち修理やサポートを行う側にとっても、同じように人と向き合う誰かにとっても、なに...
修理の事「iPhoneのバッテリー、86%で“絶対交換”？──僕が感じた違和感と、これからの話」
先日、あるお客様からiPhoneのバッテリー交換のご依頼をいただきました。いつも通りヒアリングしていると、「実は別のお店で“86%でもバッテリーはもう使えません。絶対に交換してください”って言われたんです」と話してくれま...
