商用利用もOK!無料リモートツール「DWService」が想像以上に優秀だった件
ある日、遠方のお客様からの一本の電話。 「なんか変な画面が出るんです……」 よくある内容に見えて、その時の自分には動けない事情があった。車で1時間以上の距離にあるお宅。日が暮れるまでに行けない。でも今すぐにでも直してあげ...
ある日、遠方のお客様からの一本の電話。 「なんか変な画面が出るんです……」 よくある内容に見えて、その時の自分には動けない事情があった。車で1時間以上の距離にあるお宅。日が暮れるまでに行けない。でも今すぐにでも直してあげ...
「電源は入るんですけど、ロゴで止まるんです」 こんなご相談、実は少なくありません。PCが沈黙する瞬間って、持ち主にとっては小さなパニックですよね。電源ランプは点いているのに、ファンも回っているのに、画面は真っ黒。まるで返...
今更だけど、光回線ってどれを選んだいいの…?全然わからない…! 2025年、ネット回線の「選び方」がますます難しくなってきたと感じていませんか?「どこも似たような料金」「速いって書いてあるけど実際どうなの?」──そんな悩...
いつも通りのようで、ちょっとだけ空気が違う日でした。 お客様から2枚のマイクロSDカードをお預かりしたんです。「フォーマットしますか?」って表示されていた1枚と、一見大丈夫そうに見える、でも中身はちょっと難ありそうなもう...
今日はですね、いつもと少し違う内容になります。 最近立て続けに感じた、ある出来事について。これは修理の話というより、“スタンス”の話です。 あのですね……先に結論から申し上げると、 「ブログで出した情報が、“無料の相談窓...
今日の作業で、改めて「このやり方がベストだなぁ」と感じたのが、液晶パネルの交換時に“天板だけ”をお預かりする方法です。これ、修理の現場にいる方はもちろん、パソコンの不具合に悩まされているお客様にも知っておいてほしいポイン...
7月に入り、苫小牧でも日差しが一段と強くなってきましたね。朝晩はまだ涼しさも残りますが、パソコンにとってはすでに「夏本番」が始まっているようです。 6月はありがたいことに、さまざまなご相談・ご依頼を多くいただきました。「...
最初は「あれ?なんか増えた?」くらいだったのが、気づけば1日10件以上のペース。しかも内容は詐欺、出会い系、宅配を装った偽メール、そして「料金未納」と脅す系などバリエーションが豊富、まるで悪意の百貨店です。 スパム件名の...
ある日の昼休み、LINEに届いた一通のメッセージ。 「今度、会わせたい人がいるんです。そういったことも含めて、またお店に伺ってもいいですか?」 いきなりの提案。しかも、パソコン修理の相談とは明言されていない。その文面を読...
修理、終わりました。では失礼しまーす ――そんな風に、あっさり終わるパソコン修理に、違和感を持ったことはありませんか? うちは違います。というか、違ってしまうんです。性格なんでしょうね。どうしても最後にひと言ふた言、「ち...