出張サポートの現場で「これだけは手放せない」4つの相棒たち
ただいま、ありがたいことに絶賛繁忙期です。 修理や設定、そして出張サポートのご依頼が立て続けに入り、日々パソコン片手に東へ西へ走り回っています。 昔の出張サポートといえば、「プリンターが繋がらない」とか「インターネットが...
修理の事修理の事
よもやま話HP(ヒューレット・パッカード)の注文トラブルで感じた“人の対応力”の差
あぁ…やってしまいました。 ヒューレット・パッカード（HP）のビジネスプランを使って、法人向けのパソコンを代理発注していたある日のこと。本来なら15.6インチのノートパソコンを注文すべきところを、うっかり14インチを選ん...
よもやま話TikTok依存だった私が、デジタルデトックスに挑戦してみた1ヶ月
気づけば、毎晩のようにTikTokやYouTubeを眺めていました。 「あと1本だけ…」「これを見たら寝よう」なんて自分に言い訳しながら、気づけば早朝4時。時計を見るたびに「やってしまった」と思うのですが、翌朝にはまた同...
パソコンの事これからのパソコン購入は「安くなるまで待つ」時代の終わり
2026年のパソコン市場は、2025年とはまったく違う風が吹きます。 かつては「少し待てば安くなる」という鉄板のセオリーがありました。私も昔はそう信じていたんです。年末セールを待って、在庫処分品を狙って、ちょっと得した気...
未分類「簡単になったはずなのに」ご依頼が増える不思議な話
世の中、本当に面白いものです。 パソコンの設定がどんどん簡単になっていくほど、なぜか当店へのご依頼が増えるんです。 一見、矛盾してますよね。昔は「設定が難しいからサポートを頼もう」だったのに、今は「設定が簡単になったから...
お店の事修理件数1万件突破！15年分のありがとうを込めて
すみません、まず最初に言わせてください。――気づいたら、修理件数が1万件を超えていました。 これはもう、謝罪というより“びっくり報告”です。ある日ふと、「そういえば今まで何台くらい修理したんだろう？」と過去の記録をまとめ...
パソコンの事Windows 10サポート終了の日に思う、修理屋としての10年
2025年10月14日。今日をもって、Windows 10のサポートが正式に終了します。 店の扉を開けた瞬間、外の風がひんやりとしていて、秋の終わりを感じました。その風にあわせるように、「ああ、本当に終わるんだな」と、心...
インターネットの事「ネットが遅いのは回線じゃない」 その犯人、実はWi-Fi 5かもしれません
その「なんとなく遅いWi-Fi」、本当の原因は？ 「動画が止まる」「Wi-Fiマークは出てるのに繋がらない」「Zoomが固まる」——。お客様からそんな相談を受けるたびに、私はルーターを見ます。 そして9割の確率で出てくる...
パソコンの事Windows 10サポート終了！Chromeはいつまで使える？安全にPCを使い続けるための注意点
ついに来てしまいましたね、この話題。 「Windows 10のサポートが2025年10月14日に終了します」と聞いて、どこか胸がざわつく方も多いのではないでしょうか。 私もお客様からよく聞かれるんです。「ピシコさん、うち...
インターネットの事固定電話にSMSは来ない・・・高齢者の証券ログインを助ける最短ルート
先日、修理を終えてコーヒーを一口。ふぅ、と息をついた瞬間にドアが開いて、ご年配のお客様が早足でご来店。「ログインができない！」——開口一番、その一言に私の心拍数は一気に上がりました。 お話を伺うと、マネックス証券にログイ...
