| 曜日 | 営業時間 | 備考 |
|---|---|---|
| 月曜日〜土曜日 | 8:30 〜 19:00 | 通常営業 |
| 日曜日 | 定休日 | — |
| 5月4日・5日・6日 | 臨時休業 | GW特別休暇 |
定休日（日曜）：5月3日・10日・17日・24日・31日
GW特別臨時休暇：5月4日（月・みどりの日）・5日（火・こどもの日）・6日（水・振替休日）
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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| 3 お休み 憲法記念日 |
4 臨時休業 みどりの日 |
5 臨時休業 こどもの日 |
6 臨時休業 振替休日 |
7 | 8 | 9 |
| 10 お休み |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 お休み |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 お休み |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 31 お休み |
4月が終わりました。連休前のバタバタが落ち着いて、ようやく一息ついた方も多いんじゃないでしょうか。
そして5月。ゴールデンウィークです。
当店は、今年のGWは少し長めにお休みをいただくことにしました。5月3日（日）は通常の定休日、4日（月）・5日（火）・6日（水）はGW特別臨時休暇とさせていただきます。7日（木）から通常営業に戻りますので、ご来店・ご相談はそれ以降にお願いできますと幸いです。
少しゆっくりさせてください。連休明けには、またしっかり動きますので。
GW明けって、毎年パソコンまわりのご相談が増える時期です。「久しぶりに起動したら動かなくなっていた」「アップデートが途中で止まっている」「変なエラーが出て何もできない」。こういった声が毎年この時期にまとめてやってきます。
理由はシンプルで、連休中に電源を切ったまま数日過ごしたパソコンが、久しぶりに起動した瞬間に大量の更新を一気に処理しようとするからです。連休前から少し調子が悪かったのに「GW後でいいか」と先送りにしていたものが、そのまま表面化してくるパターンも毎年あります。
「連休中に自分でなんとかしようとしていじったら、余計にわからなくなった」という方も少なくありません。時間があると向き合いたくなる気持ちはよくわかるんですが、慣れていない状態でいじるほど状況が複雑になることもあります。
店長より
「様子を見よう」で1週間、「連休中にやろう」でさらに1週間、気づいたらデータが消えていた、という流れが毎年必ずあります。気になっているなら、早めに動く方が絶対にいいです。
2025年10月14日にWindows 10のサポートが終了して、5月で約7か月が経ちます。「まだ使えてるから大丈夫」という方も多いと思います。確かに、すぐに使えなくなるわけではありません。
ただ、この時期になって当店に増えてきている相談があります。「最近なんか重い」「アップデートしようとしたら失敗した」「ウイルス対策ソフトが更新できなくなった」。どれも、サポートが切れた後から少しずつ症状が出始めているケースです。
セキュリティ更新が届かなくなって半年以上が経つと、新しく発見された脆弱性への対処が積み重なっていきます。目に見えないところでリスクが蓄積している状態です。
今の選択肢は大きく3つです。
① Windows 11にアップグレードする
お使いの機種がWindows 11の要件を満たしていれば、無償でアップグレードできます。ただし、対応していない古い機種に無理に入れると逆に不安定になるケースがあるため、事前に確認が必要です。
② 新しいパソコンに買い替える
購入から5年以上経っている場合や、Windows 11の要件を満たせない機種は、買い替えを検討するタイミングです。データ移行のご相談もお受けしています。
③ そのまま使い続ける（リスクあり）
Microsoftが提供する有償の「拡張セキュリティ更新プログラム（ESU）」に登録すれば、2026年10月まで重要なセキュリティ更新を受け取れます。ただし個人ユーザーにはコスト面のメリットが薄く、長い目で見ると移行の方が現実的です。
「自分のパソコンがどれに当たるのかわからない」という方は、持ち込んでいただければその場で確認してお伝えします。まずはご相談ください。
店長より
対応できない古い機種に無理やりWindows 11を入れているケースが引き続き増えています。「アップグレードしたら重くなった」「起動しなくなった」という相談が今年も出てきています。アップグレード前には必ず一度確認してください。
北海道はまだ涼しい日が続きますが、5月末から6月にかけて気温が上がってくると、パソコンの熱トラブルが一気に増えます。
特に多いのが、「起動して少し経つとシャットダウンする」「急に画面が暗くなる」「ファンの音がうるさくなった」というパターンです。これらはほぼ全部、内部に溜まったほこりが原因で冷却がうまくいっていないサインです。
冬の間に積もったほこりが、暖かくなってきたタイミングで一気に症状として出てくる。毎年このパターンが繰り返されます。特に「何年も内部を掃除したことがない」という方は、今のうちにメンテナンスをしておくことをおすすめします。熱でパソコンが壊れると、データごと消えてしまうケースもあります。
GW中は時間があってパソコンをよく使う方も多く、毎年この時期に「変な画面が出た」「電話番号が表示されて電話してしまった」という相談が増えます。
画面いっぱいに「ウイルスに感染しました」「今すぐ電話してください」と表示される、いわゆる「偽警告（サポート詐欺）」です。音が鳴り続けたり、マウスが動かなくなったりするものもあって、初めて見ると本当に焦ります。
結論から言うと、Microsoftやセキュリティ会社が突然電話番号を画面に出して「電話してください」と言うことはありません。表示されたら、まずキーボードの「Alt＋F4」でウィンドウを閉じてみてください。閉じられない場合はパソコンを強制終了して構いません。それでも不安な場合は、そのまま当店にご相談ください。
店長より
「電話してしまった」「遠隔操作させてしまった」という段階まで進んでしまった場合は、すぐにパソコンをインターネットから切り離してください（Wi-Fiをオフ、またはケーブルを抜く）。その後、できるだけ早く当店かお近くの警察・消費者センターにご相談を。早いほど被害を最小限にできます。
「何かあったら持って行こう」と思っていただいているのはとても助かります。スムーズに対応できるよう、持ち込み前にいくつか確認しておいていただけると、診断がぐっと早くなります。
① データのバックアップをできる範囲でとっておく
修理の内容によっては、作業前にデータが消えてしまう可能性があります。写真・書類・連絡先など、大事なファイルはUSBや外付けHDDにコピーしておいてください。「バックアップのやり方がわからない」という場合は、その相談から始めることもできます。
② いつから・どんな症状が出ているかをメモしておく
「最近おかしい」だけより「3日前から起動に10分かかるようになった」の方が、原因を絞り込みやすくなります。症状が出るタイミング、エラーメッセージの内容（スマホで写真を撮っておくのが一番）、何かした後から変になったかどうか、なども教えてもらえると助かります。
③ パソコンのパスワードを確認しておく
Windowsのログインパスワード（PINコードや指紋認証の場合は、それに紐づく元のパスワード）がわからないと、診断できない場面があります。Microsoftアカウントでサインインしている場合は、そのメールアドレスとパスワードも確認しておいてください。
④ 電源アダプターも一緒に持ってくる
ノートパソコンの場合、充電ケーブル・電源アダプターも忘れずにお持ちください。バッテリーの診断など、繋いだ状態で確認する場面があります。
店長より
「こんなことで持って来ていいのかな」と遠慮される方が多いんですが、むしろ小さいうちの相談の方が対応しやすいです。「なんか変だな」という感覚があるうちに来てもらえると、たいていは早く解決できます。
お休みの期間中もLINEへのメッセージはいつでも送っていただけます。ただし、返信は営業日（月〜土）の9:30〜19:00となりますので、ご了承ください。
「急ぎではないけど聞いておきたい」という内容であれば、連休中にメッセージを入れておいていただければ、営業再開後に順番にご返信します。「こんなことで相談していいのかな」という遠慮は不要です。
5月は、連休明けの慌ただしさと、夏前の準備が重なる時期です。パソコンのことも、「ずっと気になっていたけど後回しにしていた」ことに向き合うには、ちょうどいいタイミングだと思います。
当店は5月7日（木）から通常営業です。連休明けも、変わらず丁寧に対応していきますので、何かあればお気軽にどうぞ。
良いゴールデンウィークをお過ごしください。
