最近ではご自身でBTOパソコンを購入される傾向が強い事から、一般的なパソコンの修理よりも診断が増えた気がします。その中でも自身でカスタマイズや入れ替えを行った方からのお問い合わせが急増しており、今回はその中でも珍しいパターンでしたのでご紹介したいと思います。
パソコンを移し替えただけなのに起動しない
そのお客様はドスパラで購入されたパソコンを好みのケースに入れ替えを行っただけだそうですが起動しなくなったとの事。
詳細に診断を行ってみたのですが接続も問題なく配線も完璧、それでも電源は入らないのは電源ユニットかマザーボードが破損した可能性があるとテスターで確認してみましたが問題はなし。
お客様も出来る範囲の確認を行うもののお手上げ状態だったそうなので、ダメ元でCPUを取り外してみたところ、固まったグリスが側面に付着しておりましたので取り除いた所あっさりと起動。
原因はCPUグリスだった？
どうやら取り外したタイミングでCPUに付着していたグリスが側面を経由して入り込んだのか？という結論となりましたが、これは非常に珍しいトラブル診断となりました。
もし、パソコンのケースを入れ替える際はメーカーのBTOパソコンを購入された方は改めてCPUの取り外しを行い、グリスを再度塗り直しつつ周辺の清掃をした方がいいかもしれませんね。
と、今回はちょっとだけ珍しい問題でしたので記事にしましたが、「そんな事で？」と思うかもしませんが、そんな事も起こるのがBTOパソコンですので覚えて置いて損は無いかもしれませんね。
