最近このようなお問い合わせが多いです。
「パソコンが正常に起動しないので、メーカーに問い合わせたのですがリカバリディスクが必要だと言われましたがどうすればいいでしょうか」
という内容なのですが、過去に書きました記事でWindows10で突然”リカバリ”という表記のブルースクリーンの恐怖という内容のように正常に起動出来ない問題が発生した場合はリカバリが必要なのですが、最近ではWindows7以降のパソコンであれば大抵のパソコンは問題なく復帰が行える事をお伝えしたいと思います。
リカバリはWindows10であれば容易に復旧できる
結論から申し上げると、最近ではリカバリディスクは作成する必要はありません。
それはWindows10のインストールディスクはインターネットから最新のOSをダウンロードが可能となっており、これは過去の記事でWindows10でのメディアの作成は全て公式ベージからダウンロードで行えるって知ってました？という内容をお読みになればリカバリを行う環境は簡単に構築できます。
つまり現代では家電量販店の「リカバリディスク作成サービス」はご依頼する必要は無い・・・とは言いませんが高額な設定費用を要してまで作成を代行して頂く必要はないと思っております。
肝心なのはリカバリではなくデータ復旧
問題は正常に起動しなくなったパソコンから【どうやってデータを復旧を行うか】という所にフォーカスすべきで、制作された文書や撮りためた写真のデータ諦められるのであればリカバリ(初期化)であっさりと解決しますが、データが必要であればパソコンに詳しい方に相談しデータを救済する必要があります。
ここでようやく当店の出番となるのですが、基本的にはパソコンが正常に起動しない問題が発生した場合、ハードディスクが物理的に破損していない限りはデータ復旧は可能です。
そのデータ復旧方法は様々なのでご相談を頂きまして、診断を行わさせて頂ければ幸いですが、基本的には7割以上は短期的にデータを復旧させ納品が行えているのが現状です。
意外にもパソコンが故障してから1ヶ月以上が経過してからご相談を頂く事が多いのですが、まずは問題が発生しお困りになった段階で一度でも宜しいので、お気軽にお電話にてご相談頂ければ最適な方法をお伝え致しますので、長期的に放置されることのリスクは回避すべきかと思われます。
データ復旧やリカバリは悩まずにまずはご連絡、今回はこれだけを覚えて頂ければ幸いです。
