ここ最近ではお客様から「突然プリンタに印刷が出来なくなった」とのお問い合わせが殺到した時期がありまして、どうやらWindows10(及びWindows8)の更新プログラムに不具合が生じているようです。
そこでマイクロソフトは緊急対策パッチとしてプログラムの提供を開始したとの事ですので、プリンタが印刷が行えない問題もしくは真ん中に白い線が入る方などが対象となりますので、以下の修正プログラムをダウンロード後にインストールを完了させて下さい。
Windows緊急対策パッチ
・Windows 10 ver 2004から20H2
・Windows 10 ver 1909
・Windows 10 ver 1809
・Windows 10 ver 1803
・Windows8.1
Windowsが32bit版の場合は「x86」と記載されたリンクを選び、64bit版の場合は「x64」と記載されたリンクを選んでダウンロードして下さい
今回のような修正プログラムはダウンロードしたファイルを変わりやすくフォルダに分類してUSBメモリなどに保管を行うか、この記事をブックマークを行って頂くなど、社内や宅内でプリンタに接続されているWindows10のパソコン全てに適用をしておくと良いかもしれませんね。
今後もWindowsやMacの不具合などの情報などがあればお知らせを致しますので、以下の当店のSNSをフォローして頂ければ最新情報をつぶやきますよー
なんとかしてー！