トラブル

引っ越しなどでパソコンを移動された際に電源は入るが起動しない(画面が写らない)理由

先日、冒頭の内容でご相談を頂きまして、非常に多い案件となっております。そして、以下の内容が原因である事が多いのです。直近の記事を参照するのはアレですが、いや・・・本当にこのご相談が多いのですよ。因みに店舗でのお引っ...

ここ最近BTOパソコンでのトラブルのご相談が多い、その中でも圧倒的なのが【メモリ増設後に映像出力がされない】という問題。これらは最初はマザーボードもしくはグラフィックボードの故障かと診断を行うものの、結果として【全ての...

パソコンに備え付けられているUSBを接続していると突然切断されてしまうデバイス(外付けHDDなど)が存在します。これらはパソコン側の問題で、マザーボードに備わっているチップコンデンサの劣化もしくは品質が劣っている事が原因...

お客様からのお問い合わせで「先日まで出来ていたのだけど、Wordを印刷する際に用紙サイズが変更出来ないのだけど、修正出来ますか？」とのこと。これらは、以下の手順で修復が出来るかもしれません。プリンタードライバーを更新...

今までのサービスが「無償であったこと」が問題だったのかもしれません。先日私が運営しているこのブログでは自動で投稿が行えるサービスを利用しておりましたが、ある日はFacebook、そしてある日はTwitterと、それぞれ...

ネットワークの知識があればこのようなトラブルは容易に回避できるとは思えますが、全ての方が詳しい訳がない、という事で今回はちょっとした例をご紹介。とあるご自宅で「Wi-Fiルーターを交換したらプリンターの印刷出来なくなっ...

SteamDeck

まず、表題をお読みになって「何を言っているんだ？」と思われるかもしれませんが、その通りです。このような問題のご相談を頂いた時には考えるのは、パソコン本体の物理損傷ではなく、OS(Windows)の不具合か周辺機器の損傷を...

パソコンサポート業を行っていると、MacBookの電源が入らない問題のご相談を多く頂いており、その場合での当店が行っている手順は以下の通りです。 SMCリセットをしてみるまずはSMC(システム管理コントローラ)をリセッ...

まず最初に前提として、マイクロソフトアカウントをご登録される際に電話番号の登録を固定回線(固定電話の番号)でされてしまわないように注意しましょう。理由として、マイクロソフトアカウントのパスワードを忘れてしまった場合や長...