偽サポート業者のウイルス駆除は15,000円！？

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偽サポート業者にご注意を

NHKで「偽サポート詐欺」被害の相談相次ぐという内容で、パソコンサポート詐欺が全国で200〜300件の相談が情報処理推進機構にあった様子。

以前にも書いた「苫小牧市でパソコンサポート詐欺？その手口は？」と同じ内容ですが改めて知ったこともありますので再度啓蒙したいと思います。

今回テレビでの取材で明らかになった内容として、詐欺の業者は駆除料金として15,000円からと要求しており、この段階で矛盾しており、そもそも詐欺なのですがそれにしてもかなりの暴利です。

ウイルス駆除の一般的な金額としてパソコン修理はOSのリカバリを行わない限りは1点の修理で1万円は確実に切る価格で設定しており、現実にも遠隔操作で簡単な作業ではこの価格は「ありえない」とお伝えしておきます。

これは海外のオペレーターが勝手に設定した価格でありこの場合考えられるのが「詐欺だと分かっていてる」事で搾取できるだけ搾取して「払える人だけどうぞ騙されて下さい」という典型的なパターンです。

偽サポート屋が遠隔操作で使うソフトが「TeamViewer」という事でこのソフトを使っているだけで「アウト」と考えて頂きたいです。これは個人でもビジネスでも利用しますが、他人が個人のパソコンを利用するものではありません。

NHKの番組では紹介されなかった内容の詳細では、「TeamViewer」のIDを伝えてパスワードを任意で設定させられ遠隔操作をされ、適当な操作をするか本物のウイルスを流し込まれて駆除して再起動で終了という流れでしょう。

また番組でもお伝えしておりましたが「ホームページで見覚えのない画面」や「ピーピーピー」などの聞き覚えのない音がしましたらWindowsを再起動して下さい、それだけで今回の問題は解消されます。

今回のような被害はどんどん拡大してゆくと思います。架空請求の詐欺業者はこのような手順が大好物です。メールでシンプルに伝え、ホームページで警告音を鳴らす類いが間違いなく導入されてくると思いますのでくれぐれも慌てず、冷静に対応して下さいね。

パソコン修理屋としてはこのような詐欺を許せません。もしご不安な事があれば当店にご連絡下さい、画面に表示されている内容をお伝えするだけだけでも構いませんので。