まず、表題をお読みになって「何を言っているんだ？」と思われるかもしれませんが、その通りです。このような問題のご相談を頂いた時には考えるのは、パソコン本体の物理損傷ではなく、OS(Windows)の不具合か周辺機器の損傷をまず最初に考えましょう。
このような現象に悩まされている方は、まず同一種の入力装置を複数台繋いないか？また、Windowsのシステムにウイルスが混入していないか？を調査しましょう。
これらの問題は確実に再現される状況であれば対処しやすいものの、特定の条件でのみ発症する場合など不可解な現象が起きたときは、決して蔑ろにせずに備忘録(メモ)を取られる事をオススメします。
その備忘録が、今後の解決に導く大きなヒントになる事がありますので、自力で解決出来る方でもそうではない方でも、記録する習慣によって問題の糸口に繋がる事があるからです。
因みに、本件でご相談いただきましたパソコンにつきましてはウイルスが混入しており、これが原因かは定かではありませんが、駆除後には不具合は発生しませんでした。
今後も経過観察としてご相談者様にご報告頂ける様にお願いを致しましたが、個人的には必要最低限の周辺機器を接続した状況でご利用いただき、再現された際にはOSのリカバリを推奨させて頂く流れとなりました。
パソコンのトラブルは奥が深い・・・それはお車や家電製品でも同じ様に違和感を感じたら、それを放置せずにまずはお調べになられる事をオススメします。
