【PR】この記事はTenorshareの製品提供を受けて作成しています。
HDD復元でいちばん大事なのは、どのソフトを使うかではありません。そのHDDが「自分で触っていい状態か」を、最初に見極めることです。
見極めの手がかりは、難しい診断ソフトではなく音です。店にHDDを抱えて来られた方の話を聞くとき、私が最初に確かめるのもそこです。ここを飛ばしてスキャンをかけると、戻せたはずのデータまで失うことがあります。
先に結論：HDDから異音がしているなら、復元ソフトは使わずに電源を切ってください。音が正常で認識もするなら、復元ソフトで自分で戻せる見込みがあります。
異音は部品が壊れているサインで、回し続けるほど状態が悪くなります。逆に、誤って削除した・フォーマットしただけなら、HDDは無事なのでソフトの出番です。
まず音を聞く。HDD復元はそこで分かれる
HDDのトラブルは、大きく2つに分かれます。誤削除やフォーマットなど中身の問題か、部品そのものが壊れた本体の問題か。前者はソフトで戻せますが、後者は触るほど悪化します。
注意：カチカチ・ゴリゴリという音がする、落とした・水がかかった心当たりがある、焦げたような臭いがする。ひとつでも当てはまるなら、スキャンをかけないでください。読み取り部品が傷ついた円盤の上を何度も往復し、まだ無事だった面まで削ってしまいます。
そもそも、なぜ消したデータが戻せるのか
「削除したのに復元できる」と聞くと不思議ですが、仕組みが分かるとこの後の注意点が腑に落ちます。
用語：削除フラグとは、データ本体を消さずに「この場所は再利用してよい」という目印だけを付ける仕組みのことです。パソコンは削除のたびに中身を消していては時間がかかるため、この方式を使っています。
だからこそ、気づいた後が分かれ目になります。そのHDDを使い続けると、残っていたデータの上に新しいデータが乗ります。上書きされたデータは、どんなソフトでも業者でも取り戻せません。気づいた時点で書き込みを止めるのが最優先です。
ソフトを買う前に、無料で試せる3つの確認
HDDが正常に認識しているなら、お金をかけずにできる確認から先に済ませましょう。ここで見つかれば費用はゼロです。
① ゴミ箱を確認する
内蔵HDDのファイルを削除した場合は、まずゴミ箱を見ます。あれば右クリックから「元に戻す」で終わりです。
ここ、見落としがちです：外付けHDDやUSBメモリのファイルは、削除してもゴミ箱を経由せず直接消えます。「ゴミ箱に無いからもう駄目だ」ではなく、外部メディアでは最初からそういう仕様です。ここから復元ソフトの出番になります。
② 「以前のバージョン」を確認する
Windowsのバックアップ機能を事前に有効にしていた場合だけ使えます。設定していなければ一覧は空のままです。
- データがあったフォルダを右クリックして「プロパティ」を開く
- 「以前のバージョン」タブを開く
- 日付つきの一覧が出たら、消えた日より前のものを選んで「復元」または「開く」
③ 隠しファイルになっていないか確認する
意外と多いのがこれです。ウイルス対策ソフトの動作や設定変更で、消えたのではなく見えなくなっているだけということがあります。
- エクスプローラーを開き、上部の「表示」を開く
- 「隠しファイル」にチェックを入れる
- HDDを開き直し、うっすら表示されるファイルがないか確認する
4DDiGでHDDのデータを探す手順
ゴミ箱にも以前のバージョンにも無く、隠しファイルでもなかった。それでもHDD自体は正常に動いている。この状況なら復元ソフトを試す価値があります。今回確認したのはTenorshare 4DDiG Windowsデータ復元です。外付けHDDを想定して書いています。
注意：復元したいHDDに、復元ソフトをインストールしないでください。インストール作業そのものが書き込みになり、探している当のデータを上書きします。CドライブのデータならCドライブ以外へ、外付けHDDのデータなら別の場所へ入れてください。
手順1：スキャンするHDDを選ぶ
起動すると、接続されているドライブの一覧が出ます。データが消えたHDDを選んで「スキャン」を押します。
選んだら「スキャン」を押して待ちます。HDDは容量が大きいぶん、SSDより時間がかかります。ノートパソコンなら電源につないだ状態で始めてください。
手順2：ファイルの種類で絞り込む
スキャンが終わると膨大な数のファイルが並びます。写真なら.jpg、動画なら.mp4、書類なら.docxというように種類で絞り、更新日時も手がかりにして探します。
手順3：プレビューで中身を確認する
ファイルを選ぶと右側に中身が表示されます。買う前に「これが探していたやつだ」と目で確かめられるのは大きいです。
プレビューが崩れていたり内容が欠けていたりすることもあります。見つかった＝必ず完全に戻る、ではありません。長く放置したHDDほどこの傾向が出ます。
手順4：復元先は必ず別のドライブにする
外付けHDDから復元したデータを、同じ外付けHDDに保存してはいけません。復元作業そのものが、まだ拾えていない他のデータを上書きします。保存先には内蔵ドライブや別の外付けメディアを指定し、復元後に中身を開いて確かめてください。
まず見つかるかどうかをスキャンで確かめるスキャンと検出の確認までは無料版で試せます
費用の現実と、やってはいけないこと
「大事な写真だから、確実に業者へ」という相談もよくあります。それも正解のひとつですが、費用感は先に知っておいてください。
| 頼む先 | 目安の費用 |
|---|---|
| 専門業者（物理障害・分解が必要） | 10万円〜数十万円 |
| 専門業者（論理障害・誤削除） | おおむね3万円〜10万円以上 |
| 復元ソフト（ライセンス購入） | 数千円〜（製品・期間による） |
| Windows標準機能・隠しファイル確認 | 無料 |
HDDが正常に動いている論理障害なら、まず数千円のソフトで試す価値は十分あります。一方、異音がしている物理障害は、素人が触るとむしろ費用が跳ね上がります。
HDDに関して特に注意したいのが、「ディスクを初期化しますか？」の表示です。認識できなくなったときにWindowsがこれを出します。焦って押してしまう方が本当に多いのですが、ここで進めると中身を探す手がかりが作り直されます。落ち着いてキャンセルしてください。もうひとつ、CHKDSKもファイルシステムを書き換えるので、復元前に安易に実行しないでください。
| 状況 | 復元の見込み |
|---|---|
| 誤削除した直後（HDDは正常動作） | 可能性は高い |
| クイックフォーマットした直後 | 見つかる場合あり |
| 隠し属性になっているだけ | 設定変更だけで解決 |
| 削除後も書き込みを続けた | 上書きが進んで下がる |
| 完全フォーマット（ゼロ書き込み） | ほぼ不可能 |
| 異音・認識不良などの物理障害 | 自力は困難。専門業者の領域 |
4DDiGでHDDをスキャンする異音がする・認識しないHDDには使わないでください
HDDそのものの寿命や、壊れる前に出る予兆については別の記事にまとめています。
メモ：無料版で試せる範囲は製品の仕様により変わることがあり、ファイルの保存・復元には有料ライセンスが必要です。復元の結果は状態によって大きく変わります。異音がする・認識しないHDDは通電を続けるほど悪化するため、無理に操作を続けないでください。
よくある質問
HDDから異音がします。復元ソフトを使っても大丈夫ですか？
使わないでください。異音は部品が壊れているサインで、通電やスキャンを続けるほど円盤が削れ、戻せたはずのデータまで失います。電源を切って、そのまま専門店に持ち込んでください。
外付けHDDで削除したファイルがゴミ箱にありません。もう戻せませんか？
戻せる可能性はあります。外付けHDDやUSBメモリのファイルはゴミ箱を経由せずに消える仕様なので、ゴミ箱に無いこと自体は異常ではありません。書き込みを止めたうえで復元ソフトのスキャンを試してください。
「ディスクを初期化しますか？」と出ました。押していいですか？
押さずにキャンセルを選んでください。初期化するとデータを探す手がかりが作り直され、復元の難易度が大きく上がります。表示が出た時点では、中身はまだ残っています。
復元したデータを同じHDDに保存してはいけないのはなぜですか？
まだ拾えていないデータを、自分で上書きしてしまうからです。保存先には必ず別のドライブか別の外付けメディアを指定してください。
HDDのデータが消えたときは、順番がすべてです。まず音と認識を確かめ、異音があれば電源を切る。正常ならゴミ箱・以前のバージョン・隠しファイルを無料で確認し、それでも無ければ復元ソフトでスキャンする。復元先は必ず別のドライブにする。
HDDは消耗品で、永久には持ちません。戻せてほっとしたら、大事なデータは2か所以上に置く、クラウドを併用する、異音や動作の遅さを見逃さない。この3つだけでも、次に同じ思いをする確率はぐっと下がります。
参考リンク：Microsoft サポート — Windows File Recovery の使い方／Microsoft サポート — Windowsでファイルをバックアップおよび復元する／Tenorshare 4DDiG 公式サイト／外付けHDD（ハードディスク）復旧・復元方法のまとめ（Tenorshare）
