突然の海外の方のご来店。お話を伺うと、どうやらiMacのOSが起動できない事でOSの再インストールを試みた所、復旧サーバーに接続できない問題が起きる様子。
少し調べてみると、MacOSの再インストール時に「現在の日時」を設定すれば行えるという情報もお客様はご存じでしたが、それでもOSがインストールに進まない状況。
こうなれば従来搭載されていたOSをインストールする必要があるのですがアップルのクラウド経由でのインストールでは最新のOSを当て込まれるので、結果エラーとなってしまう問題のループとなりました。
そこで解消方法はMacを所持している必要があり、Macを使ってUSBメモリに旧OS入れ込む必要がありました。
が、生憎当店にはMacがありませんでした。
すみません・・・当店では解消できませんでした。
今後は旧OSを各USBに入れておきます、需要は少ないかもしれませんがあって損はないですよね。今はちょっと多忙な時期ですが時間ができれば仕込みます！
