GW終盤で準備期間に突入？

本日はちょっと不思議な一日。通常の土曜日であれば緩やかに予約が埋まるか、特にご予約もないまま来週の準備に時間を費やしてそのまま閉店、という事もあるのが土曜日なのですが、本日はGWの折返しという事で多数のお客様からご連絡を頂きまして正直驚いています。

一件は飛び込みのご来店で、パソコンが起動しない問題などでトラブル診断を行うものの、結果としてはマザーボードの経年劣化という結果となり交換の為にお預かりを行いました。

次の一件はお電話にて「ヤ○ダ電機でパソコンを購入しようと思ったがどれがオススメかわからないので教えて欲しい」とのご連絡で、結果として当店がネット販売で代行で購入して初期設定を行った後に訪問する流れとなりました。

そして午後はご来店で「Steamがサクサク動作するゲーミングパソコンを制作して欲しい」とのご相談で、簡単なヒアリング後にお見積をご提示した所、即キャッシュで購入という流れに。これには驚きました、通常では一度お見積りをお持ち帰りになられてから判断頂くケースがほとんどですので、即ご成約は非常に珍しい事なのですが、これが時代の流れなのでしょうね。

次はiPhone7のバッテリー交換を行いましたが、機体のカラーがジェットブラックという事もあって、開梱時に傷がつかないように慎重に作業を行いまして、バッテリー交換で収めた後は軽く・・・というよりは1時間程世間話をしておりました。職場が日高郡にあるというSE(システムエンジニア)さんとの事で、現状でのお仕事の内容や関東圏からお引越しされてきたとの事でその経緯をお聞きしたりと、有意義なお時間を過ごさせて頂きました。

そして最後は出張サポートで沼ノ端へ。「DELLのALIENWAREのゲーミングノートが通電しない」との事で、診断後に買い替えをオススメするほどの劣化が見られましたので、HDD内のデータ移行を行う流れに切り替えました。この様に一日の流れをざっくり書きましたが、一人で経営している立場から行える行動には限りがありますが、そのお時間の中でも少しでもお客様と色々なお話をする事が楽しくて仕方ありません。

これからも、ご依頼を頂ける事に感謝しつつ、お客さまとの対話もより重要視してゆきたいと考えます。