「iPhoneの機種名ってどれを見ればいいのですか？」
ここ最近では委託での修理が多い事でiPhoneの機種名がわからず、オンライン予約やお電話でのお問い合わせで上記のようなご質問を頂くことがあります。これは仕方のない事で、iPhoneを所持されている方でも機種名は判断しにくい所がありますので以前に書きました記事を参考にして頂ければと思います。
そもそも機種名とは型番ではなく「iPhone6」などの名称を示すものですのであまり難しく考えなくて良いので、お気軽に分からなければ「ボタンの形」や「大きさ」だけでも参考にはなりますのでお持込前にはご相談下さい。
最近では海外からのお客様も多くご来店を頂く事から、ご案内の内容も機種名だけではなく「どのような故障なのか」など、根本的にご案内の内容を改める必要がありますので現在少しずつですが準備を行っております。
また、対面修理に関しては良い点もあり、修理を行いながらも他の原因も特定しながらの修理を行える事でご納得頂けやすい環境にはなっております。また一方で一緒に修理を見て頂くお時間を頂戴している事で余裕のあるお時間に修理をご依頼頂ければ幸いです。
先日も、「ブログを読んで決めた」と仰るお客様ではご家族と談笑しながら修理を行いましたが「修理中は話しかけない方が良いよね？」とお気遣い頂くのですが、7年も修理を行っておりますのでご心配なくお声がけ下さい(細かい作業を行う時はたまに無言になりますがお許しを)。
また上記のような事を申し上げてなんですが、妊婦の方やお時間が設けられない方には出張にて回収を行っており、このあたりに関してはお気兼ねなく「取りに来てもらえますか？」とお伝え頂けましたらお伺いして、現地での修理が可能な場合は現地で、また特殊な工具があれば安全に修理が行える場合は回収とさせて頂いておりますのでお気兼ねなくご相談下さい。
