写真をCDに焼き込んで友人に配布した所、閲覧出来ない人がいるとのご相談
CDの中身が観ることが出来ない人が居る、との事です お客様からお電話でのご相談でした。「友人の数人にデジカメで撮影した写真をCD-Rに焼いて配布をした所、見らない人が居るとの報告を受けたのだけれど・・・」との事です。ご本…
パソコンの事
パソコンの事
不具合
パソコンの事
パソコンの事
外付けHDD(ハードディスク)は電源のショートに要注意
焼けたのか、劣化なのか 先日お客様からご相談のあった内容なのですが、「HDD(ハードディスク)がまったく動作しない」との事。これは何が原因なのかと考えてみたのですが、お客様は「もしかしたらこれかもしれないです」との事で電…
お店の事
Androidタブレットの充電コネクタ修理のご相談が増えております
ガジェット系のご相談が多いです ここ最近では、Androidタブレット端末や、AppleWatchなど、ガジェット系の端末の故障のご相談が多くなってきた気がします。以前にもAndroidタブレット端末の修理は診断こそおこ…
パソコンの事
ウイルス対策ソフトを装う詐欺ソフトの被害のご相談は跡を絶ちません
落ち着く様子がない詐欺ソフト ここ数年前からご依頼が多発している案件として「詐欺ソフト」の駆除に関して、本日も8件ものお問い合わせを頂いております。症状は様々ですが、対処せずにお電話で完了したケースもあります。 また、最…
パソコンの事
続・中古パソコンでの不具合の問題
基盤交換が完了してから2週間が経過 4月14日に書きましたブログの続報です。電源が突然落ちてしまう問題のパソコンはマザーボードの交換後は安定して動作を行っており、やはり故障していた基盤となるGIGABYTE製のマザーボー…
パソコンの事
Windows10インストール時に表記される[OOBEKEYBOARD]の原因と解決方法
インストール時における謎のエラー NECのノートパソコン(Vista搭載モデル)にWindows10をインストールを行っている最中に、以下の表記が出て先に進みません。これはどうしたものかと。 この問題はWindows10…
パソコンの事
メルカリなどでパソコンを購入する時の注意点
リスクの高いお買い物だという事を忘れずに ここ最近ではパソコンの修理のご依頼の内容が変わってきたかのように感じます。例えばネットでオークションやフリマで手軽に依頼をする事が可能になってからは、見知らぬ方からパソコンを購入…
スマホの事
iPhoneでアプリ内課金が行えない？キャリア決済確認のSMSが送信できない不具合の対処方法
モンストでオーブか購入できないお客様からのご相談 iPhoneの内部の仕様、もしくはキャリア決済の不具合だと思われますが、「アプリ内課金が行えない」という不具合のご相談を承りました。これを解消するにはどうすれば良いのか？…
パソコンの事
「更新サービスに接続できませんでした」というエラーでWindowsUpdateが出来ない場合の原因と解決方法
“更新サービスに接続できませんでした”は容易に解決が可能 1月下旬より、突如Windowsupdateが行えないとの問題が話題となっており、当店のパソコンやお客様のパソコンでも同様の問題が発生して…
パソコンの事
NECのWindows10搭載パソコンで画面が真っ暗で起動しない問題
NECの新品のパソコンで初期不良の疑いあり 当店ではこの数ヶ月、NECのノートパソコンで「パソコンが起動せず画面が真っ暗になる問題」が数台発生しております。これってどのネットの情報にも書かれていない事なのですが、当店では…
