ウイルス対策ソフトの「Webroot SecureAnywhere」を入れていると激重になる不具合が発生中
Webroot SecureAnywhereで不具合が発生している様子 当店ではここ数日で数十件程のお問い合わせを頂いている内容の「パソコンが非常に重くなった」「ネットに繋がらない」「USBが認識しない」など、様々な不具...
パソコンの事不具合
パソコンの事
パソコンの事MicroSDカードが突然書き込み禁止になった場合の修復及び判断方法
MicroSDカードの書き込み中に突然書き込み不能に 先日私のタブレットで使用しているMicroSDカードが書き込みが出来なくなりました。因みに利用していたMicroSDカードのメーカーは「Transcend」製で購入し...
パソコンの事「筆まめ Ver.○○ は動作を停止しました」とのエラーで起動できない問題
Windows10で筆まめが起動しない原因と解決方法 最近非常に多いお問い合わせを頂いている内容で、Windows10で筆まめが正常に起動できないとの事で、たまたまかもしれませんが「筆まめ Ver27」の場合が最も多く寄...
インターネットの事Amazonから珍しいメールが届きました
「【重要】過去1ヶ月以内にスマートフォン・ノートパソコン関連商品を購入されたお客様へ」とは？ この表題がAmazonからメールが届いたのは11月19日の9時5分頃、一部の方にも届いている内容と思われます。このメールを読む...
パソコンの事「Windows10が正常に起動できない」ご相談が増えてますね
時期や条件は様々ですが、Windows10のOctober2018アップデートが再開されてから不具合が発生している様子。それがこの数日でかなりの件数のお問い合わせを頂いておりまして、修理の前には大事なデータを保管した状態...
インターネットの事「TLSセキュリティ設定が使用されている可能性があります」と表示される原因
しんきん等のネットバンクで起きている現象 先日、ちょっとしたお問い合わせがありました。その内容は「しんきんのネットバンクがTLSエラーが出て利用できないんだけど」という内容。こちらのお客様は数日前にWindowsを７から...
パソコンの事Windows10でAR9485を利用しているとWiFiが見えなくなる問題
ノートPCなどでWiFi元が見えなくなった場合での解決方法 Windows7のノートパソコンなどでWindows10にアップグレードされた方が参考になれば良いかと思います。これらは特定の環境のみ再現される現象で、「Win...
パソコンの事SSDのM.2がBIOSで認識しない場合は仕様の可能性あり
お客様と悩んで無事解決したM.2が認識しない問題 久し振りに焦りましたね。この内容は修理依頼の内容ではなく電源ユニットの不良により交換処理を行った直後の出来事なのです。流れとしては電源ユニットを交換後は無事にOSが起動し...
パソコンの事Windows10でZIPファイルの中身をそのままコピーすると不具合が出る症状
ZIPの中身を直接開いてコピーすると不具合出るみたいです 日経クロスチェックで読んだ記事ですが、Windows10の大型アップデートの「October 2018 Update」で、深刻と言えば深刻な不具合が発表されており...
パソコンの事マイクロソフト ワイヤレスディスプレイアダプターで画面が映らない場合の解決方法
ワイヤレスアダプタでミラーリングが出来ない方へ Microsoftで販売されている、ノートパソコンの画面をテレビやディスプレイに無線で出力したい方へのアダプタです。取り付けは簡単で、モニタ側に備え付けられているHDMI端...