iPhoneでアプリ内課金が行えない?キャリア決済確認のSMSが送信できない不具合の対処方法

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モンストでオーブか購入できないお客様からのご相談

iPhoneの内部の仕様、もしくはキャリア決済の不具合だと思われますが、「アプリ内課金が行えない」という不具合のご相談を承りました。これを解消するにはどうすれば良いのか?この問題を少しだけ噛み砕いて解決方法をご説明したいと思います。

今回の具体的な不具合の内容は
・iPhoneは6s
・モンストのオーブを購入しようとする時に発生
・SMSの認証画面が表示される
・送信ボタンを押してもAPPStoreの画面に移動してしまう

という内容で、SMS認証の画面の推移となるが、真っ白な画面が表示されてこの繰り返しだそうです。

んんん・・・何が原因なのでしょうかねー

キャリア決済を「なし」に設定する

今回の問題はそもそもがキャリア決済という事が条件であれば、一旦キャリア決済を無効にしてしまってはどうだろうか、という結論に至りまして。これは逆に言えば解決方法が見つからないという現象に陥った苦しい選択方法です。

調べてみるとAppleのサイトに分かりやすいご説明が記載されておりました。

iPhoneのお支払い

結論から言えば、今回の問題の解消方法は回避しかなさそうです。ここでキャリア決済しか出来ない方にとってはこのままでは致命的な状況になりかねませんので、状況が改善されるまではiTunesカードをコンビニで購入してチャージを行ってアプリ内課金を行って下さい。

因みに、iOSのバージョンの問題かと思われましたが、最新のiOSにバージョンアップを行っても同様でした。一体何が起きているのでしょうかね・・・例えキャリア決済の上限額を満たしていても、「〜行えません」等のアナウンスが表示されるはずなので、今回の問題は本当に謎です。

該当される方は当面、iTunesカードでチャージ課金をして凌いで下さいー
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