Tenorshare 4uKeyの評判は？無料版でできること・安全性・使い方を実際に検証

【PR】この記事はTenorshareの製品提供を受けて作成しています。

ロック画面に「iPhoneは使用できません」と出たまま、パスコードが思い出せない。

Tenorshare 4uKeyは、そういうiPhoneをパソコンにつないでロックを外すためのソフトです。評判を調べると、「本当に使えるのか」「無料版で何ができるのか」「データは消えるのか」の3つが気になります。

この記事では、検証用のiPhoneで4uKeyを実際に動かし、公式の説明とAppleの案内に照らして、できることと注意点を分けて書きます。

4uKeyの製品ページで対応機種と価格を見るWindows版とMac版があり、どちらも製品ページから無料でダウンロードできます

Tenorshare 4uKeyとは？できることと対応環境

4uKeyは、TenorshareのiPhone・iPad向けのロック解除ソフトです。製品ページでの名前は「4uKey iOSロック解除ソフト」で、Android用の「4uKey for Android」とは別の製品です。

「4uKey for iOS」という呼び方で探している場合も、iPhone・iPadの画面ロックの解除なら、この記事で扱う製品が当てはまります。

用語：Tenorshare 4uKeyとは、パスコードを忘れたり何度も間違えたりして使えなくなったiPhone・iPadを、WindowsかMacにつないでロックを外すためのソフトです。製品ページには、画面ロックのほかに、Apple ID・スクリーンタイム・MDM（会社や学校が端末を管理する仕組み）の制限を外す機能も並んでいます。

機能ごとに、使える条件が違います。製品ページとメーカーの案内を、表にまとめました。この記事で手順を追って検証したのは、画面ロックの解除だけです。

機能	メーカーの記載	この記事
画面ロックの解除	4桁・6桁・英数字のパスコード、Face ID・Touch IDに対応。「iPhoneは使用できません」の状態にも対応。解除すると、端末内のデータは消えます	手順を検証
Apple IDの削除	iPhone 6s〜14 Pro Max、iOS 15〜16.6.1など、対象の機種とiOSを限って対応。機種や設定の状態で条件が変わります	概要のみ
スクリーンタイムのパスコード解除	iOS 27に対応。データを残す方法と、残さない方法を選べます。残す方法は事前のバックアップが要り、時間がかかります。残さない方法では端末がリセットされます。解除には「iPhoneを探す」をオフにする必要があります	概要のみ
MDMロックの解除	iOS 27にも対応。MDMの制限の状態に応じて解除できます。画面ロックの状態では、解除後の再起動で再びロックされることがあります。制限の状態によっては、データが消えます	概要のみ
アクティベーションロックの解除	対象の機種とiOSを限って対応。iOS 27は対象外です。条件は製品ページで確かめてください	扱わない

iOS 27への対応は、機能ごとに違います。メーカーの案内では、スクリーンタイムのパスコード解除とMDMロックの解除がiOS 27に対応しています。すべての解除機能がiOS 27で使えるわけではありません。画面ロックの解除は、検証で使ったiOS 27.0.1のiPhone 14 Proで行えました。

対応するパソコンは、Windows 11/10/8.1/8/7と、macOS 27/26/15/14/13/12/11/10.10です（製品ページの技術仕様の表記）。iOSは「すべてのiOSバージョン」と書かれていますが、表のApple IDの削除のように、機種とiOSを絞った機能もあります。

メモ：アクティベーションロックの解除は、この記事では扱いません。Appleはアクティベーションロックを、紛失や盗難のときに第三者が端末を使えないようにする「探す」の仕組みとして説明しています。パスワードが分からないときの案内も、Appleのアクティベーションロックのページから辿れます。

スクリーンタイムのパスコードだけを忘れた場合は、iPhoneを消さずに済む方法もあります。4通りの方法を別の記事にまとめています。

4uKeyの機能と対応機種を製品ページで確かめる機能ごとに、対応する機種とiOSが違います

4uKeyの無料版でできること・有料版との違い

4uKeyは、製品ページから無料でダウンロードできます。ページのボタンは、「無料ダウンロード」「無料試用」の無料のものと、「今すぐ購入」に分かれています。

ただ、無料版でどこまで進めるかは、製品ページにも使用ガイドにも書かれていません。ここは、動かして確かめるしかない所です。

検証では、機能の選択、iPhoneの認識、ファームウェアのダウンロードまでは、無料版のまま進めました。

ダウンロードが終わって「解除開始」を押すと、「体験版を使用中です」という案内が出ます。すべての機能を試すには、製品を購入するか登録するように、と書かれています。

案内の表を見ると、体験版に印が付いているのは「ロック解除がサポートされているかどうかを確認する」です。パスコードロックの解除は、公式版（有料版）だけの機能になっていました。

「登録」からライセンスを登録すると、完了を知らせる画面が出て、解除に進めるようになります。検証では、Tenorshareから提供されたライセンスを登録しました。パソコン1台・デバイス5台までのものです。

料金は、製品ページのよくある質問に「最低価格は1ヶ月ライセンスで4,450円」とあります。2026年11月11日に公式のキャンペーンページで表示されていた月額は、次のとおりです。

版	通常の表示	キャンペーン中
Windows版	4,450円／月	3,337円／月
Mac版	5,950円／月	4,462円／月

同じ1ヶ月でも、Mac版のほうが高く表示されています。購入ページは、Windows版とMac版で分かれています。

検証で開いた購入ページには、3つのライセンスが並んでいました。月間更新ライセンスが4,450円、年間更新ライセンスが6,980円、永久ライセンスが7,980円です（どれも税込の表示）。

月間更新と年間更新には、「自動更新、いつでも解約できる」と書かれています。使えるのは、どのライセンスもパソコン1台・デバイス5台までです。月間更新の4,450円は、上の表のWindows版の通常の表示と同じ金額でした。

ここ、見落としがちです：Tenorshareの返金ポリシーには、無料体験を使わずに購入し、満足な結果が得られなかった場合は返品・交換を受けない、と書かれています。自動更新のサブスクリプションも、更新日の前に解約しないと、請求後の返金はありません。

30日間の返金保証は、品質や技術的な問題が保証期間内に解決しなかった場合などが対象です。購入は、無料版で自分のiPhoneがどこまで進むかを見てからでも遅くありません。

今後のiPhoneデータ管理に役立つiCareFoneも、Tenorshareによると現在7日間無料で利用できます（2026年11月12日時点）。

4uKeyの無料版を製品ページからダウンロードする価格は2026年11月11日時点の表示です。購入の前に最新の価格を確かめてください

4uKeyの使い方｜画面ロック解除を検証用のiPhoneで試す

ここからは、画面ロック解除の手順を順に追います。ボタンの名前は、Tenorshareの使用ガイドの表記に合わせています。

注意：画面ロックの解除を実行すると、iPhoneの中のデータは消えます。この記事の検証も、消えて困るデータの入っていない検証用のiPhoneで行っています。ふだん使っているiPhoneで試すときは、先にバックアップがあるかを確かめてください（次の章）。

検証に使ったiPhoneは、iPhone 14 Proです。検証前のiOSは、27.0.1でした。パソコンはWindows 11（26H2）で、4uKeyのWindows版を入れました。

手順1：4uKeyを入れて「画面ロックを解除」を選ぶ

製品ページから、自分のパソコンに合う版（Windows版かMac版）をダウンロードして入れます。起動したら最初の画面で「画面ロックを解除」を選び、「解除開始」を押します。

ダウンロードから起動まで、迷う所はありませんでした。

手順2：iPhoneをUSBケーブルでパソコンにつなぐ

iPhoneをUSBケーブルでパソコンにつなぎ、認識されたら「開始」を押します。認識されないときは、iPhoneをリカバリモードかDFUモードに切り替えるよう、使用ガイドに書かれています。

用語：リカバリモードとは、iPhoneをパソコンにつないで、iOSを入れ直したり復元したりするための特別な起動の状態です。Appleの公式の手順でも、パスコードを忘れたときはこの状態にして「復元」を選びます。入り方は機種ごとにボタンの押し方が違います。

検証では、つないだあとに「デバイスを認識しています」という画面になり、iPhoneをリカバリモードにする手順が出ました。機種ごとにタブが分かれていて、押すボタンの順番が絵で並んでいます。

リカバリモードにすると、4uKeyがiPhone 14 Proを認識しました。

手順3：iOSのファームウェアをダウンロードする

認識されると、iPhoneに入れるiOSのファームウェア（iOSそのものが入ったファイル）が自動で表示されます。保存先を選んで「ダウンロード」を押します。

使用ガイドによると、ダウンロードにはパソコンに約7GBの空きが要ります。自動でダウンロードできないときは、手元のファイルを「ローカルのファームウェアを開く」から読み込めます。

検証で表示されたのは、バージョン27.2.1のファームウェアです。ファイルの大きさは10.80GBで、使用ガイドの約7GBより大きいものでした。空きには余裕を見てください。

ダウンロードは、2分45秒で終わりました。途中の表示は、毎秒89.58MBです。かかる時間は、回線の速さで変わります。

手順4：「解除開始」を押す

ダウンロードが終わったら「解除開始」を押します。使用ガイドでは、作業は数分かかり、途中でパソコンとの接続を切らないように、とされています。

この画面には、解除後にiPhoneが最新のバージョンにアップデートされる、という注意も出ています。

無料版のまま「解除開始」を押すと、上で見た「体験版を使用中です」の案内が出て、先へは進めません。検証では、ライセンスを登録してから解除を始めました。

解除のあいだ、4uKeyには進み具合と残り時間の目安が出ます。iPhoneの側は、リンゴのマークが出て再起動を何度か繰り返し、iOSを入れ直しているような画面になりました。

「パスコードの解除に成功しました」と出るまで、10分ほどでした。

4uKeyに完了と出たあとも、iPhoneの側では進み具合のバーがまだ動いていました。完了の画面にも、アップデートが終わると通常の状態に戻る、と書かれています。ここは、そのまま待ってください。

手順5：解除後のiPhoneを設定し直す

解除が終わると、iPhoneは新しい端末として設定し直す状態になります。パスコードとFace ID・Touch IDを設定し直し、iCloudかパソコンにバックアップがあれば、そこから戻します。

「探す」がオンだったiPhoneは、この設定の途中でApple アカウントのパスワードを求められます。Appleは、端末を消去しても、再アクティベートにはApple アカウントのパスワードが必要だと説明しています。

検証でも、解除のあとのiPhoneは初期化された状態になり、設定の途中でアクティベーションロックの画面が出ました。この端末で使っていたApple アカウントのメールアドレスとパスワードを入れると、設定を最後まで終えられました。

4uKeyで外れたのは、画面ロックです。検証したiOS 27のiPhoneでは、アクティベーションロックは残りました。メーカーの案内でも、アクティベーションロックの解除はiOS 27が対象外です。

解除できないときの原因と対処

検証では、下の表の上の4つのトラブルは起きませんでした。いちばん下の「設定が途中で止まる」は、アクティベーションロックの画面として実際に出ました。表は、Tenorshareの使用ガイドとAppleの案内に書かれていることに、ふつうの確認事項を足してまとめたものです。

困りごと	考えられる原因	対処
iPhoneが認識されない	USBケーブルや接続の問題。リカバリモード（DFUモード）に入っていない	ケーブルを差し直し、別のUSBポートも試します。それでも認識されないときは、4uKeyの画面に出る機種別の手順で、リカバリモードかDFUモードにします（使用ガイドの案内）
リカバリモードに入れない	ボタンの押し方が機種ごとに違う。本体のボタンや画面の故障	4uKeyの画面の絵と番号のとおりに押します。ボタンが反応しない、画面が出ないときは、ソフトでは直りません。Appleは修理を案内しています
ファームウェアのダウンロードが進まない・終わらない	パソコンの空き容量が足りない。回線が遅い	空きを確かめます（使用ガイドでは約7GB。検証のファイルは10.80GBでした）。自動でダウンロードできないときは、手元のファイルを「ローカルのファームウェアを開く」から読み込みます（使用ガイドの案内）
解除の途中で止まったように見える	4uKeyが完了と出たあとも、iPhoneの側の処理が続いている	iPhoneの進み具合のバーが動いているあいだは、そのまま待ちます。作業中にUSBケーブルを抜かないでください（使用ガイドの案内）
解除後の設定が途中で止まる	アクティベーションロックが残っている。iPhoneで使っていたApple アカウントのメールアドレスとパスワードが要る	その端末で使っていたApple アカウントを入れます（検証でも、入れて設定を終えられました）。パスワードが分からないときは、最初の章のメモにある、Appleのアクティベーションロックのページから辿れる案内に従います

4uKeyは安全？データ消去のリスクと解除前の準備

安全かどうかは、ダウンロード元・データ・アカウントの3つに分けて見ていきます。

ダウンロードは、Tenorshareの日本語の公式サイト（tenorshare.jp）の製品ページから行ってください。製品ページの末尾には、Tenorshareの製品は自社で開発したもので、Apple Inc.と提携していない旨が書かれています。

検証では、4uKeyをTenorshareの公式サイトの製品ページからダウンロードして入れました。インストールのときも、使っているあいだも、パソコンのセキュリティソフトの警告は出ませんでした。

ただし、これは今回の環境での結果です。パソコンやセキュリティソフトが違えば、反応が変わることもあります。

データについては、製品ページの中に書き方の違う文があります。複数の機能をまとめて紹介する段落には「データを完全に保持しつつ制限を安全に解除」とあり、スクリーンタイムの項目にも「データも失いません」とあります（メーカーの案内では、データを残す方法には事前のバックアップが要ります）。一方、画面ロックについて、よくある質問には次のように書かれています。

パスワードを忘れた状態で、データを失わずにiPhone・iPadのロックを解除する技術は、今はどのソフトも提供していない。バックアップがあれば解除後に戻せるが、無ければすべてのデータが失われる。

出典：Tenorshare 4uKey 製品ページ「よくある質問」（要約）

画面ロックの解除については、よくある質問の説明のほうが、使用ガイドの流れ（解除後に新しい端末として設定）と合っています。データを残したまま画面ロックだけを外せる、とは考えないでください。

Appleの公式の手順も同じです。パソコンを使ってiPhoneとパスコードをリセットする方法について、Appleのサポートページは「iPhoneに現在保存されているデータを消去することになります」と書いています。

iOS 15.2以降なら、パソコンを使わずにロック画面からリセットする方法もAppleが案内しています。こちらはApple アカウントのパスワード、Wi-Fiかモバイルデータ通信への接続、「探す」がオンであることが条件で、やはりデータは消えます。

使える機能は、iOSのバージョンや端末の状態でも変わります。画面ロック以外の機能を使うときは、最初の章の表のとおり、製品ページで対応する機種とiOSを先に確かめてください。

解除に進む前に、次のことを確かめてください。

この中で、解除を始めてからでは用意できないのがバックアップです。パスワードも、分からなければ解除のあとの設定で止まります。

バックアップの取り方と、取れているかの確かめ方は、修理に出す前の準備として別の記事に書いています。

4uKeyの評判とメリット・デメリット｜向いている人

評判は、出どころを分けて読む

製品ページには、利用者の声と、解除の成功率や利用者数などの数字が並んでいます。数字の集め方や条件は書かれていないので、この記事では判断の材料にしていません。

一方で、製品ページに載っている利用者の声の中にも、「解除後に中のデータは無くなったが、前にとったバックアップがあったので満足した」という趣旨のものがあります。データが消える点は、メーカーのページの中でも伏せられていません。

検証して分かったこと

操作は分かりやすく、画面の案内のとおりにボタンを押していけば進めました。ライセンスの登録も、迷わず終わりました。困った所は、ほとんどありません。

いちばん助かったのは、リカバリモードの入り方の案内です。ほかのサイトの説明と見比べても、4uKeyの画面がいちばん分かりやすいと感じました。

かかった時間は、解除そのものが10分ほどです。インストールから、iPhoneがまた使える状態になるまでは、20分ほどでした。

使う前に不安だったのは、本当に解除できるのか、という点です。結果は、問題なく解除できました。

気をつけたい点は2つあります。1つは、4uKeyに完了と出たあとも、iPhoneの側の処理がしばらく続くことです。もう1つは、解除がiPhoneの初期化であることで、検証したiOS 27のiPhoneではアクティベーションロックが外れませんでした。

メリットとデメリット

製品ページ・使用ガイド・返金ポリシー・Appleの案内と、今回の検証から、確かめられたことだけを並べます。

向いている人・利用前に注意が必要なケース

向いているのは、自分のiPhoneのパスコードを忘れ、バックアップがあり、Apple アカウントのパスワードも分かっている人です。Appleの公式の手順でつまずいたときに、別の道として試す使い方もあります。

次のケースは、購入の前に立ち止まってください。

• 他人の端末や、譲り受けて前の持ち主のアカウントが残っている端末
• バックアップが無く、中のデータを残したい
• Apple アカウントのパスワードが分からない
• ボタンが反応しない、画面が映らないなど、本体が故障している

1つ目は、使い方の問題ではなく、使ってよいかどうかの問題です。

よくある質問

4uKeyで解除できないときはどうすればいいですか？

まず、iPhoneがパソコンに認識されているかを確かめます。使用ガイドでは、認識されないときはリカバリモードかDFUモードに切り替えるよう案内しています。ほかにAppleの公式の手順（パソコンでリカバリモードから復元）もあり、こちらもデータは消えます。ボタンが反応せずリカバリモードに入れないときは、Appleは修理の申し込みを案内しています。

4uKeyはiOS 27を含め、すべてのiPhone・iOSに対応していますか？

製品ページの技術仕様では、iPhone 4から18シリーズまでと、すべてのiOSバージョンが対象と書かれています。ただし機能ごとに条件があります。メーカーの案内（2026年11月12日時点）では、スクリーンタイムのパスコード解除とMDMロックの解除はiOS 27に対応し、Apple IDの削除はiPhone 6s〜14 Pro Max、iOS 15〜16.6.1が対象です。アクティベーションロックの解除はiOS 27が対象外です。画面ロックの解除は、検証でiOS 27.0.1のiPhone 14 Proで行えました。購入の前に、製品ページで対応機種を確かめてください。

4uKeyの無料版では何ができますか？

4uKeyの無料版では、画面ロックの解除そのものは実行できません。検証で無料版のまま進めたのは、iPhoneの認識とファームウェアのダウンロードまでです。解除を実行するには、ライセンスの購入と登録が必要です。

4uKeyで画面ロックを解除するとデータは消えますか？

はい、消えます。製品ページのよくある質問にも、パスワードを忘れた状態でデータを失わずに解除する技術は、今はどのソフトも提供していないと書かれています。解除後は新しいiPhoneとして設定し直し、iCloudかパソコンのバックアップがあれば、そこから戻します。

まとめ

Tenorshare 4uKeyは、パスコードを忘れたiPhoneを、パソコンからもう一度設定できる状態に戻すソフトです。画面ロックの解除でデータが消える点は、Appleの公式の方法と変わりません。

おすすめかどうかは、ここでは決めません。決め手になるのは、無料版で自分のiPhoneがどこまで進むかと、Apple アカウントのパスワードが分かるかの2つです。

検証では、iPhone 14 Proの画面ロックを10分ほどで解除できました。操作で迷う所はほとんどありませんでしたが、結果はiPhoneの初期化で、検証したiPhoneではアクティベーションロックが残りました。

購入の前に、Apple アカウントのパスワードを書き出せるかと、最後のバックアップの日付を確かめてください。

4uKeyの製品ページを見る画面ロックの解除では、iPhoneの中のデータが消えます

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