BTOパソコンを使っていて、ある日突然「画面が砂嵐になって動かない！」というトラブルに見舞われたことはありませんか？
しかも、PCを再起動してもなぜかモニターはザラザラしたノイズ表示のまま。さらには頻繁なフリーズも発生…。これは一体何が起きているのでしょうか？
画面がザラザラ…Ryzen Gユーザー必見！恐怖の砂嵐トラブル解決策
🖥️ トラブルの症状
今回のケースでは以下のような現象が確認されました：
- モニターにザラザラした砂嵐状のノイズ表示
- PCの電源を切っても、画面が切り替わらない
- モニターの電源を一度切って再度入れても、症状が続く
- 普段から使用中にフリーズが頻繁に発生
パソコンの構成は以下の通り：
- CPU：Ryzen Gシリーズ（内蔵グラフィック搭載）
- マザーボード：ASRock製（B450 / B550など）
- デスクトップ型BTOパソコン
🧩 原因として考えられるポイント
このようなトラブルには、いくつかの要因が複雑に絡んでいる可能性があります。以下、原因とされるものを整理してみましょう。
① APU（Ryzen Gシリーズ）の内蔵GPUが不安定
Ryzen Gシリーズはグラフィック機能（iGPU）を内蔵しており、これが映像出力を担当しています。
そのため、APU自体の不調（過熱・グリス劣化・ピン接触不良）が、ノイズ表示やフリーズに繋がることがあります。
対策：
- CPUのグリスを塗り直して再装着
- CPUファンやケースのエアフローを点検
② ASRockマザーボードとの相性やBIOSの安定性
ASRock製マザーボードでは、Ryzen Gシリーズとの相性において古いBIOSバージョンが原因でトラブルが起きやすいことがあります。
特に以下のような設定が影響するケースも：
- CSM（レガシーブート）設定が不適切
- メモリやiGPU関連のAuto設定が不安定
- BIOSアップデート未実施で最新CPUに未対応
対策：
- CMOSクリアで設定をリセット
- 最新のBIOSに更新（ASRock公式からInstant Flashで可能）
③ メモリの相性不良やOC設定
Ryzenはメモリの相性に敏感なCPUとして知られており、XMP/DOCP（メモリ高速設定）が自動で有効になっているとフリーズや表示異常が起こる場合があります。
対策：
- メモリ設定を「Auto」に戻す
- メモリを1枚にして検証
- Memtest等でエラーチェック
④ 電源ユニット（PSU）の不安定な電圧供給
電源ユニットが劣化していたり、元々の性能が不足している場合、Ryzen GシリーズのAPUやVRMが電力不足で異常をきたすことがあります。
特に廉価モデルでは、必要最低限の出力に抑えられているケースも。
対策：
- 別の電源ユニットで検証
- BIOSのハードウェアモニターで12Vラインを確認（11.6V以下は要注意）
🔧 まず試してみたい対処法まとめ
| 優先度 | 対応策 |
|---|---|
| ★★★ | CMOSクリアでBIOSをリセット |
| ★★★ | HDMI/DisplayPortケーブルと端子の差し替え |
| ★★☆ | BIOSアップデート（ASRock公式サイトから） |
| ★★☆ | メモリのOC無効化（XMP/DOCPをOffに） |
| ★★☆ | 電源ユニットを交換して挙動を確認 |
| ★☆☆ | CPUの抜き差し・グリス再塗布 |
🔚 最後に
Ryzen Gシリーズ＋ASRockマザーボードという構成はコストパフォーマンスに優れていますが、その反面でわずかな設定ミスやパーツの相性で挙動が不安定になることも少なくありません。
「砂嵐画面」「フリーズ」のようなトラブルが続いた場合は、単にPCを再起動するだけでは解決せず、根本的な見直し（BIOS・電源・冷却・メモリ）が必要になる場合があります。
当店でもこのようなトラブルは過去にも事例があり、構成や環境に応じたアドバイスや診断を行っています。
お気軽にご相談ください！
