お読みの皆様、当店でのiPhoneバッテリー交換サービスに関する話題を期待されているかもしれませんが、今回は市場全体についてのお話をさせていただきます。iPhoneの「X」シリーズ、つまり「10」シリーズ以降、バッテリーの仕入れ価格が安定せず、価格が下がらないため、当店ではバッテリー交換を控えざるを得ない状況にあります。
「でも、Amazonで安価に販売されているバッテリーもあるよね？」とお思いの方もいるかもしれません。確かに、評価やレビューの数だけを見て判断することは可能ですが、適正なメーカーからの製品であるかを見極めることが最も重要です。しかし、多くの消費者はレビューの数だけを基に購入を決めがちです。
一方で、この記事を読まれているバイヤーの方々からすると、「単にiPhoneのモデル番号だけで判断されるのは不満だ。バッテリー容量も大幅に増加しているんだから」と感じられるかもしれません。ですが当店では、仕入れ価格が4,000円を超えるようなバッテリーは取り扱わないという方針なので、ごめんなさい。
また、街中のiPhone修理店では、このようなバッテリー交換に1万円を上乗せして請求する場所もあります。これが暴利とまでは言えないまでも、手間賃としては高額であり、このような市場が存在しているのが現実です。
かつては、競合として市内の平均価格よりも1,000円安く提供することを考えた時期もありましたが、現在では、お客様と双方が納得できる価格で仕入れることができない場合、その機種を取り扱わないという方針を、ここ3年間続けています。特に「10シリーズ」以降のモデルに関しては、この方針を厳守しています。
この方針を設けている理由は、お客様からの温かい声援をいただいているからです。「商品が入荷するまで待つよ」「一度こちらで修理してもらったから、他に行く前に連絡しているんだ」といったお言葉をいただく度に、感謝の気持ちとともに、責任を感じています。
実際、何度も「iPhone修理業を辞めようか」と考えたこともありました。しかし、当店は市内で最も歴史ある老舗として、利益よりもお客様への感謝の意を表して継続しています。初期は駅前で始めたフランチャイズ店が競合店の評価を落とす行為をしていたこともありましたが、胆振東部地震の発生から一週間後にそのような書き込みがあったことも記憶に新しいです。それでも、お客様からの温かい言葉に支えられ、継続することができたと心から感謝しています。
ですので、継続はしますが、もう少しだけお待ちいただければ幸いです。
