不具合

写真をCDに焼き込んで友人に配布した所、閲覧出来ない人がいるとのご相談

CDの中身が観ることが出来ない人が居る、との事ですお客様からお電話でのご相談でした。「友人の数人にデジカメで撮影した写真をCD-Rに焼いて配布をした所、見らない人が居るとの報告を受けたのだけれど・・・」との事です。ご本...

焼けたのか、劣化なのか先日お客様からご相談のあった内容なのですが、「HDD(ハードディスク)がまったく動作しない」との事。これは何が原因なのかと考えてみたのですが、お客様は「もしかしたらこれかもしれないです」との事で電...

ガジェット系のご相談が多いですここ最近では、Androidタブレット端末や、AppleWatchなど、ガジェット系の端末の故障のご相談が多くなってきた気がします。以前にもAndroidタブレット端末の修理は診断こそおこ...

落ち着く様子がない詐欺ソフトここ数年前からご依頼が多発している案件として「詐欺ソフト」の駆除に関して、本日も8件ものお問い合わせを頂いております。症状は様々ですが、対処せずにお電話で完了したケースもあります。また、最...

基盤交換が完了してから2週間が経過 4月14日に書きましたブログの続報です。電源が突然落ちてしまう問題のパソコンはマザーボードの交換後は安定して動作を行っており、やはり故障していた基盤となるGIGABYTE製のマザーボー...

インストール時における謎のエラー NECのノートパソコン(Vista搭載モデル)にWindows10をインストールを行っている最中に、以下の表記が出て先に進みません。これはどうしたものかと。この問題はWindows10...

リスクの高いお買い物だという事を忘れずにここ最近ではパソコンの修理のご依頼の内容が変わってきたかのように感じます。例えばネットでオークションやフリマで手軽に依頼をする事が可能になってからは、見知らぬ方からパソコンを購入...

モンストでオーブか購入できないお客様からのご相談 iPhoneの内部の仕様、もしくはキャリア決済の不具合だと思われますが、「アプリ内課金が行えない」という不具合のご相談を承りました。これを解消するにはどうすれば良いのか？...

“更新サービスに接続できませんでした”は容易に解決が可能 1月下旬より、突如Windowsupdateが行えないとの問題が話題となっており、当店のパソコンやお客様のパソコンでも同様の問題が発生して...

NECの新品のパソコンで初期不良の疑いあり当店ではこの数ヶ月、NECのノートパソコンで「パソコンが起動せず画面が真っ暗になる問題」が数台発生しております。これってどのネットの情報にも書かれていない事なのですが、当店では...