定休日でのお問い合わせのご返答につきまして

基本はお問い合わせフォームでお願いします

今回は記事にするかどうか考えましたが、このままでは定休日が定休日ではなくなる可能性がある事からお知らせとしてのお願いをしたいと思います。

まず、当然といえば当然なのですが基本はお電話での応対は致しておりません、またメールでのお問い合わせに関しても基本は返信をしておりません。稀にですが定休日の午前中にブログを執筆している際に返信する事はございますが基本返信はしておらず営業日に返信しておりあます。

そこで些細な事なのですが、お願いがございます。定休日に限らずお問い合わせにつきましては「お問い合わせフォーム」でお願いしたく、その理由を述べたいと思います。

まず、定休日にお客様の個人情報は自宅にございません。よってメールだけのお問い合わせを頂きましてもお名前とメールアドレスだけでは確実にご返信できない事がございました。それはお客様のメールがドメインフィルターをかけていた場合は当方が返答しても送信時にエラーが発生してしまい定休日に1時間この作業を行っておりました。

お急ぎなのは重々承知しておりますが、365日お休みをせずにご対応するのは一人営業では限界が生じますので、この辺りにつきましては「お問い合わせフォーム」にてご連絡を頂きましてご返答を営業日開始日までお待ち頂ければ幸いです。

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