いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
緊急のお知らせとなりますが、当店は 5月3日（土）から5月6日（月）までの期間、連休を頂戴する予定です。そのため、休業前の営業日である5月1日（木）・5月2日（金）にご依頼が集中しており、対応が非常に困難な状況となっております。
現状で可能な日時といたしましては、5月1日（木）は午前10時から午後6時までの間のみのご対応が可能となっております。これにより、今週中に対応可能な日は残り1日のみとなりますので、あらかじめご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご依頼集中の原因について
現在、非常に多くのお問い合わせを頂いている主な内容は、
- パソコンの電源が入らない
- Windowsが正常に起動しない
といった症状です。特定のトラブルというよりも、季節の変わり目や月末月初に久しぶりにパソコンを起動される方が増えている影響と考えられます。
対応状況とご案内
現在、こうしたご依頼のうち、約3割が修理対応、7割は新品・中古パソコンの販売や部品交換による対応となっております。
そのため、既存パソコンや対応用部品の在庫が残りわずかとなっており、連休前後の対応が難しくなる可能性がございます。
お早めのご依頼をおすすめします
この記事をご覧のお客様で「パソコンが起動しない」「急ぎで対応してほしい」といったご事情がある方は、できるだけ早めのご依頼・ご相談をおすすめいたします。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
