以前から気になっていた内容ではあるのですが、iPhoneでLINEを使用されている方で「トーク履歴を消してしまったので復元できますでしょうか？」や「LINEを消してしまったのですが戻す方法はありますか？」という内容のお問い合わせを、週に2件程頂く事があります。
過去のiPhoneなら復元出来たかも
過去のiPhone(3Gや4の時)はデータ復旧が行えていたものの、iPhoneとiOSの進化と共にそもそものデータ復旧事態も内容によっては困難、もしくは不可。と、なってしまっている事はご存じでしょうか。
もちろん復旧が行えるケースはあるのですが、それはiPhoneの基本的なデータであって、LINEのトーク履歴の復旧が行える可能性はゼロに等しいと思います。
ですが、ネット情報で「LINE データ復旧」で検索を行うと、ほとんどがバックアップからの復旧となるものの、iPhoneのバックアップを行っていない方は打つ手はなく、iCloud経由ではトーク履歴は手動でのバックアップとなっている事から、これらの条件を全てクリアしなければ復元は行えない事になります。
一部の業者では「基板を〜」と書かれている事がありますが、これは本体の基板が損傷してしまった場合での物理的な修理となりますので、根本的なデータ復旧とは異なる内容となります。
つまりデータ復旧が行える条件をまとめると、
LINEのトーク履歴とiCloudにバックアップを行っていなければ不可と考えた方が一般的であり、クラウド経由で行っていない場合でもiTunesでiPhoneをバックアップ行っている場合であれば、その日時までのデータは戻る可能性がありがすが現実的に試してみるかしないのが現状です。
と、かなり回りくどいご説明となってしまいます。
今後も要調査対象案件とさせて下さい
当店はパソコンのデータ復旧は得意ですが、比較的最新のiPhoneであってもLINEのデータ復旧を行えた実績はなく、行えるのであれば今後は取り上げたい内容ですので、分かり次第情報共有を行いたいと考えております。
まずはそもそも可能であるのか調べてはおりますが、ネットの情報ではほとんどが怪しいものばかりでしたので、現状と今後の課題として記事にさせていただきました。
お困りになられている方にとっては藁をも掴む思いでお調べになられているかと思いますので、今後も調査を進めて参ります！
近年のiPhone(iOS)は、データに暗号化がしっかりかけられている事やデータを外部から取り出す方法がないのが現状です