グリスアップ後にGPUエラー？修理店として大切にしたい責任の線引き
AIで書かれた問い合わせ文と、修理店の責任の線引きについて | ピシコ 🛠 修理現場から AIで書かれた問い合わせ文と、修理店の責任の線引きについて 修理の仕事をしていると、故障そのものより難しいのが「説明」だったりしま...
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修理の事「iPhoneのバッテリー、86%で“絶対交換”？──僕が感じた違和感と、これからの話」
先日、あるお客様からiPhoneのバッテリー交換のご依頼をいただきました。いつも通りヒアリングしていると、「実は別のお店で“86%でもバッテリーはもう使えません。絶対に交換してください”って言われたんです」と話してくれま...
修理の事【修理店日記】iPhoneのバッテリー交換、45分間のお電話になった理由とは？
先日、初めてのお問い合わせで、iPhoneのバッテリー交換についてお客様と45分もの長電話をすることになりました。 お問い合わせいただいたのは、市外に単身赴任中のご主人様からのご紹介で、奥様からのご連絡でした。機種の確認...
