ぷらら光からドコモ光へ切り替えたらネットも電話も使えない|故障ではない「無故障停止」の原因
先に結論から書きます。「ぷらら光からドコモ光に切り替えたら、ネットもひかり電話も使えなくなった」というトラブルは、機械の故障ではありません。ほとんどの場合、原因は契約手続きの側にあります。 そして、これは一部の運の悪い人...
インターネットの事先に結論から書きます。「ぷらら光からドコモ光に切り替えたら、ネットもひかり電話も使えなくなった」というトラブルは、機械の故障ではありません。ほとんどの場合、原因は契約手続きの側にあります。 そして、これは一部の運の悪い人...
よもやま話とあるお客様からの相談で「NURO光に加入したんだけど、開通してもひかり電話が使えないんだけどさ、今から見に来てもらないかい?」との事。 お伺いしてみると、機器はご自身で設置をする事になっていたらしく、頑張って配線をされ...
インターネットの事とある日に、お客様と【NUROひかりが苫小牧市内でやっと申し込み可能になったようですが、対応状況としてはどうでしょうかね?】との話題で盛り上がりました。そのお客様、回線工事やネットワークにとてもお詳しい方で「申し込みが出...
お店の事不振な電話勧誘には要注意 本日、店舗に一本の電話連絡がありました。 その内容とは表題にあるように「コンシューマサポートです、グーグルマップに無料で営業時間を掲載させてください」という連絡でした。詳しい内容は伏せますが、断...