落ち着く様子がない詐欺ソフト

ここ数年前からご依頼が多発している案件として「詐欺ソフト」の駆除に関して、本日も8件ものお問い合わせを頂いております。症状は様々ですが、対処せずにお電話で完了したケースもあります。

また、最近多いのがウイルスに感染したのはきっかけであって、HDD(ハードディスクドライブ)の劣化でOSが起動できなくなってしまったケースある事から、SSDへの交換を行う作業も増えてきました。

初心者や上級者問わず

私が思うに、このウイルスは初心者だけではなくパソコンに精通している方でも勘違いのしやすいエラー表記を出す事があります。初心者の方は「どうしよう・・・」で手を止めて頂けるのですが、上級者の方は「ウイルスに感染しかたか・・・よし駆除しよう」と思って駆除するどころか、被害を拡散してしまったケースもある事から、一概に初心者だけが感染してご相談を頂いている訳ではないという事です。

個人的なアドバイスとしては、変な画面が表示されたパソコンで検索で駆除方法を調べずに、スマホなどで情報収集を行い、適切な駆除を行う事をオススメします。これは操作しているうちに、インターネット回線を遮断するプログラムが含まれている他、検索入力している情報の他に個人情報を送信されてしまっている事も考えられるからです。

何度も言いますが、感染または変な表記が出たら手を止めて、ネット回線を切ってスマホで調べる、これだけで最悪の事態から免れる事が可能ですので、慌てずご自身で対処出来ない場合に関しては速やかに当店のような専門店にご連絡をお願いします。