納品した HP 製ノート PC の Windows 11 初期設定で、ローカルアカウントを作成しようとしたところ、「Shift + F10」でのコマンドプロンプト起動ができない問題が発生しました。ファンクションキーの無効化を試みても解決せず、Microsoft 側で対策された可能性が懸念されています。
この問題は、Windows 11 Home エディションで特に顕著であり、インターネット接続がないとセットアップが難航するケースも報告されています。一方、Pro エディションではローカルアカウント作成の選択肢が提供されています。
解決策としては、MS アカウントログイン時の意図的な認証失敗によるローカルユーザー作成画面への遷移や、Dell 製 PC での「Shift + fn + F10」によるコマンドプロンプト起動、ファイル名を指定して実行での「cmd」入力などが提案されています。
今後の対応としては、別の PC で同様の事象が発生するか検証し、それでも解決しない場合は状況を受け入れることも視野に入れています。
今回の問題を通じて、Windows 11 の初期設定におけるローカルアカウント作成の難易度が改めて浮き彫りになりました。今後のアップデートでの改善に期待したいところです。
