ゴミ箱から削除したファイルを復元する方法｜完全削除でも諦める前に試したいこと

先日、常連のおじいちゃんから笑いながら電話がありました。「手が震えてな、大事なファイルを消してしまったんだ。どうしたらいいかね？」って。

笑い話みたいに言ってくれてましたが、内容を聞いてみると、ゴミ箱まで空にしてしまったとのこと。これは笑えない話になってきました。

「ゴミ箱を空にしてしまったなら、もう無理だよね？」と聞かれることが多いのですが、実はそう簡単に諦める必要はないんです。ただ、状況によって話が変わってきます。今日はその「ゴミ箱から削除してしまったファイルを復元する方法」について、わかりやすく整理してみます。

「削除したらデータが消える」というイメージがありますが、実は Windows の削除はちょっとだけ違います。

普通にDeleteキーで消したファイルは、まずゴミ箱に移動するだけです。ゴミ箱の中にある間は、右クリック→「元に戻す」で簡単に復元できます。

問題は、ゴミ箱を空にしてしまった後です。空にした瞬間、Windowsは「この場所は空き領域として使っていいよ」というマークをつけます。でも、データそのものがすぐに消えるわけではないんです。新しいデータで上書きされるまでは、実はストレージの中にひっそりと残っています。

つまり、「ゴミ箱を空にした直後」なら、専用のソフトで掘り起こせる可能性がある、ということです。

店長より

おじいちゃんの話に戻ると、「消してからどのくらい経ちましたか？その後パソコンは使いましたか？」というのが、まず聞かなきゃいけないことです。消えた直後かどうか、その後どれだけ触ったかで、復元できる可能性がまったく変わってくるんです。

まず確認してほしいのが、本当にゴミ箱を空にしてしまったのかどうかです。「空にした気がする」という思い込みも意外と多いので、先に確認しましょう。

店長より

ゴミ箱に残っていればこれで終わりです。おじいちゃんの場合、ゴミ箱を右クリックして「ごみ箱を空にする」を押してしまったとのことで、このパターンではありませんでした…。

ゴミ箱を空にしてしまった、または Shift+Delete で直接消してしまった場合は、少し話が変わります。ただ、いくつか確認できることがあります。

Windows 10/11 には、ファイルを以前の状態に戻せる「以前のバージョン」という機能があります。ただし、あらかじめバックアップやファイル履歴の設定をしていた場合だけ使えます。

Windows のファイル履歴が有効になっていれば、そこから復元できる場合があります。こちらも事前に設定が必要なので、設定していなかった場合は使えません。

バックアップも履歴も取っていなかった場合の、最後の手段がデータ復元ソフトです。

仕組みとしては、「削除済み」マークがついてはいるけれど、まだストレージ上に残っているデータを掘り起こしてくれるソフトです。完全に上書きされていなければ、見つかる可能性があります。

Microsoft公式が無料で提供している復元ツールです。Microsoft Storeから入手できます。

おじいちゃんに「黒い画面でコマンドを打ってもらって…」とは、さすがに言えません。こういう場合に使いやすいのが、画面で操作できる GUI 型のソフトです。

今回、製品提供をいただいて確認したのが Tenorshare 4DDiG Windowsデータ復元 です。マウスで操作できる画面なので、コマンドに不慣れな方でも使いやすい印象でした。無料版でスキャンや検出状況を確認できる場合があるので、「まず見つかるかどうかだけ確認したい」という使い方もできます。

実際の操作の流れをご紹介します。「こんな感じで使うんだ」というイメージとして読んでみてください。

起動すると、どこをスキャンするか選ぶ画面が最初に出てきます。

▲ 起動直後の画面。スキャンしたいドライブをここで選びます

▲ スキャン中の画面。終わるまでそのまま待ちます

スキャンが完了すると、大量のファイルが一覧に出てきます。削除したファイルの種類（写真・文書・動画など）で絞り込むと探しやすくなります。

▲ スキャン結果をファイル種類で絞り込んだ状態。更新日時も手がかりになります

ファイルを選ぶと、復元前に中身を確認できます。「これが探していたやつだ」と確認してから復元できるのは安心ですね。

▲ ファイルを選ぶと右側にプレビューが表示される。復元前に中身を確認できます

おじいちゃんに「業者さんに頼んだらどのくらいかかるの？」と聞かれたので、正直にお伝えしました。

データ復旧の専門業者に依頼した場合、軽度の論理障害（今回のような誤削除）でも数万円からが相場です。重度の物理障害になると10万円を超えることも珍しくありません。

もちろん、ソフトを使っても必ず復元できるという保証はありません。でも、「まず自分で試してみて、どうしても無理なら業者へ」という順番で考えると、費用を大幅に抑えられる可能性があります。

おじいちゃんには「まずこのソフトで試してみましょう。数千円で済む可能性があります。それで見つからなかった場合だけ、業者を検討しましょう」とお伝えしました。

店長より

「業者に頼む前に一度試してみる」という選択肢があることを知っているだけで、ずいぶん気持ちが楽になりますよね。ただ、大切なデータであれば、あれこれ触って状況を悪化させる前に相談してください。「触れば触るほど上書きが進む」というのが鉄則なので。

これ、本当に大事なことなのでもう一度書いておきます。

おじいちゃんのように「消えた！でもパソコン触り続けてた」という状況は、残念ながらよくあります。気づいた瞬間に止めるのが一番大事です。

おじいちゃんの笑い話から始まりましたが、ゴミ箱を空にしてしまっても、すぐに諦める必要はありません。順番に試してみましょう。

専門業者に頼むと数万円かかるケースも多いなか、復元ソフトなら数千円で試せる場合があります。まず自分で確認してみる価値は十分あります。ただし、復元は必ず成功するわけではありません。「触れば触るほど上書きが進む」ことを忘れず、無理に操作を続けるより早めに動くことが大切です。