よもやま話

HP(ヒューレット・パッカード)の注文トラブルで感じた“人の対応力”の差

あぁ…やってしまいました。ヒューレット・パッカード（HP）のビジネスプランを使って、法人向けのパソコンを代理発注していたある日のこと。本来なら15.6インチのノートパソコンを注文すべきところを、うっかり14インチを選ん...

気づけば、毎晩のようにTikTokやYouTubeを眺めていました。「あと1本だけ…」「これを見たら寝よう」なんて自分に言い訳しながら、気づけば早朝4時。時計を見るたびに「やってしまった」と思うのですが、翌朝にはまた同...

10月の苫小牧。外は13℃、店の中は18℃。指先が少し冷たく感じる季節になりました。そんな中、今日も私はいつものように修理机の前に座り、淡々とキーボードを叩いています。季節の移ろいを楽しむ余裕もないほど、日々の仕事と向...

先日、誕生日を迎えましたので「そろそろ免許の更新か…」と思いながら、警察署へ向かう前に何気なく調べてみたんです。すると、オンライン講習を受けるにはマイナンバーカードと免許証の“紐付け”が必要だというではありませんか。「...

先日、私はめでたく48歳になりました。「何がめでたいって？」と、かつて小説の一節で目にした言葉を、今の自分は少しわかる気がします。もちろん、家族に祝ってもらえるのはありがたいことですし、晩ご飯をリクエスト通りにしてもら...

AI記事をめぐる違和感ここ最近、本当に多くのお客様から「ChatGPTってどうなの？」と聞かれることが増えました。正直、最初は「まあ興味本位かな」と軽く流していたんですが、気づけば私自身も日常のほとんどでAIと向き合う...

まさかのAmazonミスから始まった先日、ちょっとしたハプニングがありました。Amazonで注文したTapo C232というIPカメラ、本当は1台だけ欲しかったのに、なぜか24台も届いてしまったんです。大きなダンボール...

普段、私はできるだけ平日に作業を終わらせるようにしています。日曜日はなるべく自分の時間を取りたいという思いもあって、あまり出動することはないんです。ところが先日、LINEで「音が鳴らないんです」というご連絡をいただきまし...

お客様の「もう一人の相談相手」はスマホの中にいる最近、とても不思議な体験をしました。パソコン修理店を営んでいる私の前で、お客様が私の説明を聞きながら、その場でChatGPTに確認をとるんです。「修理代はいくらぐらい...

今日は肩の力を抜いた雑談のようなお話です。先日、ずいぶん久しぶりに北広島の大曲にある「三井アウトレットパーク」に行ってきました。お目当ては、なんとシルバニアファミリーの40周年記念グッズ。子どもの頃から小さな動物の世界...